Hallo alle zusammen,
auch ich habe gestern die erste Roststelle beim Putzen entdeckt, obwohl mein Lasteselchen erst 1/2 Jahr alt ist; undzwar an der unteren seitlichen Kante der rechten Hintertür in Richtung Beifahrertür.(auch so 2-3 mm) War daraufhin zu Renault gefahren. Der "Servicemensch", der sich das anschaute, meinte, dass dies eine Garantieleistung sei, ich müßte mein Eselchen für zwei Tage hingeben, damit dies behoben und neu lackiert werden könnte. Bis dahin alles schön und gut.
Leider bin ich täglich aufs Fahrzeug angewiesen. Daraufhin meinte er, das ein Ersatzfahrzeug möglich ist, allerdings nicht kostenlos, sondern für zwei Tage ca 50,- € kosten würde.
Wieso soll ich ein Ersatzfahrzeug bezahlen, wenn bei der Herstellung meines Fahrzeugs "gepfuscht" wurde und es auch als Garantieleistung angesehen wird?
Kann mir jemand von Euch dazu etwas raten? Oder sehe ich das falsch?
Viele Grüße und danke schon mal für Eure Hilfe