Lieferengpass Lichtmaschine, Dacia Assistance

[YUsi]

Hallo,
Mir hat mein Jogger (Bj01/24(!!)) auf der Fahrt in den Urlaub einen schweren elektronischen Fehler mit Piepgeräuschen angezeigt. Angehalten aus gemacht, wieder an, geht wieder, weiter fahren.. nach knapp 10min das selbe Spiel. Ich dann in die nächste Dacia Werkstatt und Elektronik prüfen. Dort wurde festgestellt, dass die Lichtmaschine kaputt ist und ich nicht weiter fahren kann.
(Mal abgesehen davon hat das Auto von Anfang an Batterie Probleme die ich immer wieder gemeldet hatte)
Dann volles Theater mit der Assisttance, zuerst ewig niemand erreicht und dann nochmal ewig warten bis ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wurde (wie gesagt, auf dem Weg in den Urlaub ca.200km von zu Hause weg).
Jetzt steht das Auto seit 7Tagen in dieser Werkstatt und es gibt immer noch kein Lieferdatum für die Lima.
Nächste Woche muss ich wieder arbeiten und kann nicht so einfach die 200km fahrern um mein Auto abzuholen. Der Leihwagen läuft die ganze Zeit über die Assistance.
Frage(n):
Gibt es Erfahrung wie lange so ne Lieferzeit dauern kann?
Und wird mir nun die ganze Zeit, am End dauerts Wochen, der Leihwagen gezahlt!
Und kann ich den tauschen, habe einen Mercedes Citan Transporter bekommen, der ist äußerst unpraktisch..
Danke fürs lesen und für etwaige Antworten.

 

[elchi07]

Wie sollen wir dir sagen wie lange die Lieferzeit noch dauert? Da musst du schon die Werkstatt fragen. Und auch die wissen das nicht genau.

Und zur Frage mit dem Leihwagen kann dir hier auch niemand etwas sagen. Da musst du dich schon selbst mit der Assistance auseinandersetzen.

Vergleichbare Fälle nützen dir auch nichts, da jeder Fall eigentlich ein Einzelfall ist.

 

[Bochumer]

Nicht direkt vergleichbar, aber meine Motorhaube hat von Reklamation vor Ort in der Werkstatt bis Auto abholbereit über ein Jahr gebraucht. Leihwagen mit defekter Klima gab es aber nur für ne Woche.

 

[YUsi]

Naja dass ihr das nicht direkt sagen könnt, ist mir schon klar, mich würden eure Erfahrungen interessieren ebenso die, was die Assistance betrifft

 

[Rostfinger]

Ersatzwagen werden so lange gestellt bis dein Auto wieder fitt ist. Hast allerdings ständig Nachfragen von denen. Und ob und wann du Zeit hast dein Fahrzeug repariert abzuholen, juckt die nicht.

 

[YUsi]

Ja das habe ich schon befürchtet... Hoffe dass es sich nur um Wochen handelt..

 

[Trollo]

Der Leihwagen wird für maximal drei Werktage zur Verfügung gestellt, wenn das Fahrzeug nicht fahrbereit ist. Bei längerer Dauer nur auf Kulanz, einen Anspruch auf einen Leihwagen gibt es nicht.

Gruss
Michael

 

[YUsi]

Naja das läuft ja schon über ne Woche und ein ende ist nicht abzusehen
..

 

[B-KLE]

Wir hatten leider auch eine kaputte Lichtmaschine. Wurden auch um Geduld gebeten. Jetzt nach 8 Tagen ist das Ersatzteil aber gekommen und wurde gleich eingebaut. Jogger von 2023

 

[YUsi]

Meine ist nach 14Tagen gekommen und nun auch eingebaut. Alles im allen ist es ja dann gut gegangen. Gleichzeitig war der "Service" der Assistance ein Katastrophe und ein Auto, was nicht mal 2 Jahre alt ist (ich hatte leider von beginn an Probleme damit) schon enttäuschend. Jetzt schau ich, dass ich aus dem Leasing Vertrag so schnell es geht rauskomme, Dacia hat bei mir leider nicht gewonnen!

 

[Darkpain]

Hallo,
Mir hat mein Jogger (Bj01/24(!!)) auf der Fahrt in den Urlaub einen schweren elektronischen Fehler mit Piepgeräuschen angezeigt. Angehalten aus gemacht, wieder an, geht wieder, weiter fahren.. nach knapp 10min das selbe Spiel. Ich dann in die nächste Dacia Werkstatt und Elektronik prüfen. Dort wurde festgestellt, dass die Lichtmaschine kaputt ist und ich nicht weiter fahren kann.
(Mal abgesehen davon hat das Auto von Anfang an Batterie Probleme die ich immer wieder gemeldet hatte)
Dann volles Theater mit der Assisttance, zuerst ewig niemand erreicht und dann nochmal ewig warten bis ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wurde (wie gesagt, auf dem Weg in den Urlaub ca.200km von zu Hause weg).
Jetzt steht das Auto seit 7Tagen in dieser Werkstatt und es gibt immer noch kein Lieferdatum für die Lima.
Nächste Woche muss ich wieder arbeiten und kann nicht so einfach die 200km fahrern um mein Auto abzuholen. Der Leihwagen läuft die ganze Zeit über die Assistance.
Frage(n):
Gibt es Erfahrung wie lange so ne Lieferzeit dauern kann?
Und wird mir nun die ganze Zeit, am End dauerts Wochen, der Leihwagen gezahlt!
Und kann ich den tauschen, habe einen Mercedes Citan Transporter bekommen, der ist äußerst unpraktisch..
Danke fürs lesen und für etwaige Antworten.

Juten Tach, kannst du mir mal bitte sagen wieviel Km dein Jogger schon gelaufen ist ? Hast du deinen "A-Service" schon machen lassen ?

 

[YUsi]

Hallo
Also nach 2 Wochen ist die Lima nun drin. Er hat 40.000km Laufleistung und ja, der A Service war im Jan gemacht worden, hatte schon von beginn an Probleme mit der Batterie und hab's immer brav dazu gesagt. Jetzt läuft's erstmal wieder, allerdings bin und werde ich mit dem Auto nicht glücklich

 

[Darkpain]

Ich werfe jetzt mal eine Hypothese in den Raum, Ölwechsel bei 30.000 Km "A-Service". Da der Einfüllstutzen ungünstig über der Lichtmaschine sitzt, ist es Möglich das wenn Öl daneben gekippt wird oder zu schnell oder Zuviel eingefüllt wird und es dann Überläuft dazu führen kann das Öl ins Innere der Lichtmaschine läuft. Außerdem kann es auch passieren das Öl auf den Rippenriemen läuft. Einige Materialien mögen es eben nicht geölt zu werden ! Es ist eine ungünstige Konstruktion ja aber ich würde nicht die Technik als das Problem ansehen sondern ehr die "Fehlerquelle" Mensch. Nebenbei erwähnt, sollte man auch nie eine Motorwäsche beim Jogger machen !!!

Du bist auch nicht der/die einzige dem das so erging, bei komischerweise dieser Laufleistung.
In der Dacia Jogger Facebookgruppe gibt es auch Leute die davon berichten das bei einer ähnlichen Laufleistung die Lichtmaschine kaputt ging.

 

[YUsi]

Ich werfe jetzt mal eine Hypothese in den Raum, Ölwechsel bei 30.000 Km "A-Service". Da der Einfüllstutzen ungünstig über der Lichtmaschine sitzt, ist es Möglich das wenn Öl daneben gekippt wird oder zu schnell oder Zuviel eingefüllt wird und es dann Überläuft dazu führen kann das Öl ins Innere der Lichtmaschine läuft. Außerdem kann es auch passieren das Öl auf den Rippenriemen läuft. Einige Materialien mögen es eben nicht geölt zu werden ! Es ist eine ungünstige Konstruktion ja aber ich würde nicht die Technik als das Problem ansehen sondern ehr die "Fehlerquelle" Mensch. Nebenbei erwähnt, sollte man auch nie eine Motorwäsche beim Jogger machen !!!

Du bist auch nicht der/die einzige dem das so erging, bei komischerweise dieser Laufleistung.
In der Dacia Jogger Facebookgruppe gibt es auch Leute die davon berichten das bei einer ähnlichen Laufleistung die Lichtmaschine kaputt ging.

Der Ölwechsel war bei 20000 und leider habe ich ein Inspektionspaket von der ATU die m.M.n. schon Fette Kratzer an meinen Felgen hinterlassen haben... Ich schau mir Mal die Gruppe ab, jetzt geht es eigentlich "nur" noch darum, aus dem Leasing Vertrag (das ist es dummerweise auch noch, deshalb Inspektion bei ATU).. danke für deine Anteilnahme!

 

[16V Rolli]

@Darkpain nein, ehrlich, Öl daneben gekippt wird oder zu schnell oder Zuviel eingefüllt wird, passiert bestimmt nicht in einer Werkstatt.
Das ein Mechaniker das Öl überlaufen lässt, weist du wieviel Liter dazu notwendig sind.? Nein, du weist es nicht. .