Dokker frisch bestellt :-) Austausch über die Lieferzeit

[sponti68]

Unser Dokker steht seit Freitag beim Händler.

Dokker Stepway Celebration TCe 115.
Adria Blau mit allen Extras die es gibt.

Da ich bis 30. wegen Herzinfarkt noch in der Klinik liege können wir in erst da abholen.
Ein Anruf beim AH, kein Problem.

Ach so bestellt haben wir am 4. August, Der Produktionstag war seit dem der 11.12.
Was auch tatsächlich der Produktionstag war. Der Dokker sollte bis 15.1. ankommen. 3 Tage früher als unverbindlich zugesagt.


Tja, was soll ich sagen, bei uns hat wirklich alles punktgenau gepasst.
Unser AH war immer offen und ehrlich zu uns.

Ich kann daher das Renault/Dacia/Toyota/Kawasaki/... Autohaus Hörl in 91257 Pegnitz nur bestens empfehlen.

Allen die noch warten, drücke ich die Daumen.

Wenn euch was von drei Monaten erzählt wird, der darf natürlich gerne an Märchen glauben.
Lasst euch immer den verbindlichen Produktionstag zeigen.
Das ist der Termin den Dacia dem AH mitteilt und den jeder Dacia Händler immer abfragen kann.

Bilder gibt es selbstverständlich auch noch.
Aber eben erst im Februar wenn ich aus der Klinik raus bin.

 

[Corax]

Ich wünsche dir schnelle und möglichst vollständige Genesung!

 

[GSS4492]

Hallo @sponti68: Vielen Dank für die Rückmeldung!

Aber viel wichtiger als der schöne neue Dokker ist:

Erhol dich gut!!! Nimm alle ReHa-Angebote wahr... - lass dich von deinen Lieben verwöhnen, aber auch anspornen wieder fit zu werden...

Ich wünsche dir von Herzen alles Gute und schicke mal eine XXL-Portion "Genesung" zu dir.

Liebe Grüße von der
GSS-Freundin
Ulla

 

[miwalter]

@miwalter: mit 5 - 6 Monaten musst du schon rechnen und wenn das für dich ok ist, dann ist ja alles gut.

Hast du ein unverbindliches Lieferdatum in deine Bestellung aufnehmen lassen?

Hast du schon eine Bestellbestätigung erhalten? Manche Besteller/Käufer bekommen mit der Bestellbestätigung das Produktionsdatum ihres Autos zugeschickt...

Nein, wir haben keinen Termin aufnehmen lassen (ein "unverbindlicher" Termin ist juristisch betrachtet sowieso wertlos, ein verbindlicher wäre relevant, aber darauf lässt sich ja praktisch niemand mehr ein), da uns die Lieferzeit nicht stört und auch eine spätere Lieferung kein Weltuntergang wäre. Könnte uns maximal dann negativ einholen, falls die Lieferzeit erheblich länger wäre (also 9 Monate bspw.). Dann wären die vereinbarten Kilometer für die Gebrauchtwagenabwicklung noch mal zu besprechen (wir haben einen großen Kilometer-Puffer eingebaut, der aber nach drei oder vier Monaten über sechs dann auslaufen würde). Bin also ein kleines (= überschaubares) Risiko eingegangen. Werde die bestehenden Wagen - so Gott will - vorher sowieso privat veräußern. Falls es zum Fall der Fälle kommen sollte, werden wir das mit dem Händler sicher hinbekommen - war in den letzten ca. 20 Jahren nie ein Problem. Hoffen wir, dass mich mein Eindruck nicht trügt, ist immerhin der mit Abstand größte Dacia-/Renault-/Fiat-/Alfa-/Undsoweiter-Händler hier im Umkreis mit etlichen Standorten. Da möchte ich mal erwarten mit Profis zu arbeiten, die sich wegen ein paar tausende Kilometer dann nicht Lumpen lassen - und falls doch, ich könnte mir vorstellen, mich dann entsprechend zu positionieren (wäre nicht das erste Mal im Zusammenhang mit Autokäufen)

Die Bestellbestätigung erhalten wir frühestens Ende Januar, da ja ein 14tägiges Rücktrittsrecht nach dem Kaufvertrag besteht und die Wagen erst nach Ablauf dieser Frist wirklich bestellt werden. Ich rechne auch tatsächlich Ende Januar/Anfang Februar mit der Bestätigung, sonst werde ich Rücksprache halten (habe ich immer so gemacht, ich bin ein durchaus telefonwütiger Kunde *g*).

Mein Händler meinte, dass er spätestens vier Wochen vor Produktionstermin die genaue Produktionszeit erhalten würde, dann wird der Wagen wohl erst eingeplant (finde ich ungewöhnlich knapp, da es "früher" bei anderen Marken zumindest eher mehrere Monate vor tatsächlicher Produktion gewesen ist - wie man hört, ich habe schon häufiger Mal längere Lieferzeiten in Kauf genommen; aber dank Lagerhaltung per LKW auf den Autobahnen halte ich eine knappere Planung für plausibel/möglich). Da ich erfahren habe, dass der LPG-Einbau nicht im selben Werk wie die Autoproduktion erfolgt, gehe ich davon aus, dass auch dieser Zeitrahmen dann eher "sportlich" sein wird. Der Umbau wird sicher auch noch ein paar Wochen zusätzlich in Anspruch nehmen, das LPG-Umbauunternehmen bearbeitet ja nicht nur unsere Wage (hoffe ich mal).

In sofern wäre ich durchaus zufrieden, wenn die Wagen im Juli geliefert werden - oder halt im dritten Quartal.

 

[Dokker-Chris]

Mannomannomann, wie sich die Zeit verändert.
Mein Dokker 1.6 MPi müsste dieses Jahr 4 Jahre alt werden (stolzes Alter ^^) und hat jetzt 56.000 tkm
Damals hatte es 3 Monate Wartezeit auf Bestellung beim Autohändler meines Vertrauens.Es waren sogar am Ende nur etwas über 2 Monate.
Gelöhnt hab ich 7,5 T€ ohne MwsT in der Standartaustattung.
Bisher ein treuer Partner auf der Arbeit/imUrlaub als Wohnwagenzugmaschiene,imAlltag ect.
Der Spritverbrauch war bisher das einzigste Manko.
Außer den vorderen Bemsbelägen und ein paar neue Zündkabel durch einen aggressiven Mader gabs keine technischen Ausfälle.
Mir gefällt das Fahrwerk und der unendliche Laderaum immer noch wie am ersten Tag.

keep on rollin

Chris

 

[GSS4492]

Die Bestellbestätigung erhalten wir frühestens Ende Januar, da ja ein 14tägiges Rücktrittsrecht nach dem Kaufvertrag besteht und die Wagen erst nach Ablauf dieser Frist wirklich bestellt werden. Ich rechne auch tatsächlich Ende Januar/Anfang Februar mit der Bestätigung, sonst werde ich Rücksprache halten (habe ich immer so gemacht, ich bin ein durchaus telefonwütiger Kunde *g*).

lt. dem Kleingedruckten im Anhang zu deiner getätigten "verbindlichen Bestellung" muss dir die Bestellbestätigung spätestens nach 3 Wochen zugehen.
Nach Ablauf von 3 Wochen kannst du von der Bestellung Abstand nehmen... (Das musst du nicht tun! Du kannst mit allem einverstanden sein...)

Hier im Forum waren mehrere freundliche user die mir aufgezeigt haben, dass ich in einer Renault-Niederlassung ziemlich verar...t worden bin. Aufgrund der Hinweise konnte ich mithilfe eines Rechtsanwaltes das ganze Affentheater um Produktionsdatum und Lieferdatum einfach abhaken unter "gemachte Erfahrung".

Hier beim AH Witzel bin ich ordentlich und anständig, eben wie eine ganz normale Kundin, behandelt worden.

Mein Dokker, genannt Greyhound, hat vor 4 Tagen den Ausstellungsraum des Autohauses mit seinem Platz unter dem Carport getauscht.

Mir gefällt das Auto, mein Hund fährt gerne mit, ich kriege den Rollstuhl meiner Mutter sehr gut mit... - und meine Mutter hat durch die erhöhte Sitzposition auch noch einen leichteren Einstieg.

Das ist doch positiv...
...meint die

GSS-Freundin

 

[dokkeri]

Ich kann eure Problem nicht nachvollziehen.
Ich musste damals 5 Monate auf den Dokker warten.
In dieser Zeit hat mir das AH einen Mietwagen zu extrem günstigen Konditionen überlassen.
Billiger war ich noch nie mit einem Auto unterwegs.
Von mir aus hätte das 2 Jahre mit der Lieferfrist des Dokkers dauern können.

 

[sponti68]

Nein, wir haben keinen Termin aufnehmen lassen (ein "unverbindlicher" Termin ist juristisch betrachtet sowieso wertlos, ein verbindlicher wäre relevant, aber darauf lässt sich ja praktisch niemand mehr ein), da uns die Lieferzeit nicht stört und auch eine spätere Lieferung kein Weltuntergang wäre. Könnte uns maximal dann negativ einholen, falls die Lieferzeit erheblich länger wäre (also 9 Monate bspw.). Dann wären die vereinbarten Kilometer für die Gebrauchtwagenabwicklung noch mal zu besprechen (wir haben einen großen Kilometer-Puffer eingebaut, der aber nach drei oder vier Monaten über sechs dann auslaufen würde). Bin also ein kleines (= überschaubares) Risiko eingegangen. Werde die bestehenden Wagen - so Gott will - vorher sowieso privat veräußern. Falls es zum Fall der Fälle kommen sollte, werden wir das mit dem Händler sicher hinbekommen - war in den letzten ca. 20 Jahren nie ein Problem. Hoffen wir, dass mich mein Eindruck nicht trügt, ist immerhin der mit Abstand größte Dacia-/Renault-/Fiat-/Alfa-/Undsoweiter-Händler hier im Umkreis mit etlichen Standorten. Da möchte ich mal erwarten mit Profis zu arbeiten, die sich wegen ein paar tausende Kilometer dann nicht Lumpen lassen - und falls doch, ich könnte mir vorstellen, mich dann entsprechend zu positionieren (wäre nicht das erste Mal im Zusammenhang mit Autokäufen)

Die Bestellbestätigung erhalten wir frühestens Ende Januar, da ja ein 14tägiges Rücktrittsrecht nach dem Kaufvertrag besteht und die Wagen erst nach Ablauf dieser Frist wirklich bestellt werden. Ich rechne auch tatsächlich Ende Januar/Anfang Februar mit der Bestätigung, sonst werde ich Rücksprache halten (habe ich immer so gemacht, ich bin ein durchaus telefonwütiger Kunde *g*).

Mein Händler meinte, dass er spätestens vier Wochen vor Produktionstermin die genaue Produktionszeit erhalten würde, dann wird der Wagen wohl erst eingeplant (finde ich ungewöhnlich knapp, da es "früher" bei anderen Marken zumindest eher mehrere Monate vor tatsächlicher Produktion gewesen ist - wie man hört, ich habe schon häufiger Mal längere Lieferzeiten in Kauf genommen; aber dank Lagerhaltung per LKW auf den Autobahnen halte ich eine knappere Planung für plausibel/möglich). Da ich erfahren habe, dass der LPG-Einbau nicht im selben Werk wie die Autoproduktion erfolgt, gehe ich davon aus, dass auch dieser Zeitrahmen dann eher "sportlich" sein wird. Der Umbau wird sicher auch noch ein paar Wochen zusätzlich in Anspruch nehmen, das LPG-Umbauunternehmen bearbeitet ja nicht nur unsere Wage (hoffe ich mal).

In sofern wäre ich durchaus zufrieden, wenn die Wagen im Juli geliefert werden - oder halt im dritten Quartal.

Ich weiß nicht ob man das schon "verarschen" nennen kann,

aber die Bestellung des Fahrzeugs macht ein seriöses Autohaus dann wenn der Kunde dort ist zum unterschreiben.

Da gibt es auch kein 14 tägiges Rücktrittsrecht (wegen Haustürverkauf, etc.)

Nach Eingabe der Bestellung hat der Händler ca. 30 Minuten später auf seinem Display den Produktionstag angezeigt.

Natürlich kann sich da dieses Datum noch ändern.
Größere Änderungen gibt es aber nur bei Produktionsstopp, den würde ein seriöses AH seinem Kunden sofort mitteilen.

Die Bestellbestätigung gibt es ausgedruckt und von beiden Vertragspartnern unterzeichnet, direkt nach Eingabe im Computer ausgedruckt mit.
Auch das zeichnet ein seriöses AH aus.

Klar kann und darf sich jeder alles gefallen lassen vom AH.

Von Bestellung bis zur Produktion sind es derzeit etwa 5 Monate. Dazu kommen Verschiffung und Transport zum AH. Das kann ein paar Wochen Unterschied bedeuten.

Ich habe da inzwischen eine sehr einfache Einstellung.

Ein AH das von dem beschriebenen Prozedere erheblich abweicht, meide ich wie die Pest.
Wenn schon so etwas einfaches wie eine Neuwagen Bestellung dort anders abläuft als "normal", male ich mir immer aus, wie das dann bei Reparaturen, bei Garantie / Gewährleistung, oder gar bei Kulanz aussehen könnte.

 

[GSS4492]

@sponti68:

mir haben deine Erläuterungen jedenfalls die Augen geöffnet... (und so wurde ich vor elend langer Wartezeit verschont)

Meine Tochter hat unsere gemachten schlechten Erfahrungen genauso weitergegeben (...in ihrem Frankfurter Umfeld) wie meine guten Erfahrungen beim Autohaus Witzel in Herne, Bochum, Witten...

Es möge jeder seine eigenen Erfahrungen machen - da werde ich niemals reinzureden versuchen...

...denkt sich die

GSS-Freundin

 

[miwalter]

Ich weiß nicht ob man das schon "verarschen" nennen kann,

Ich kaufe seit über 20 Jahren Neuwagen - ist bisher immer so gelaufen. Also alles mal ganz entspannt - mich juckt es auch nicht wirklich, wenn der Wagen erst in 6 Monaten hier ist. Andere schon, ist auch ok für mich

Ich muss mich korrigieren. Die 14 Tagen waren beim Wohnmobil vertraglich vereinbart, beim Auto jetzt nicht. Nun - dann kann der Kollege vom AH ja bestellen

lt. dem Kleingedruckten im Anhang zu deiner getätigten "verbindlichen Bestellung" muss dir die Bestellbestätigung spätestens nach 3 Wochen zugehen.
Nach Ablauf von 3 Wochen kannst du von der Bestellung Abstand nehmen... (Das musst du nicht tun! Du kannst mit allem einverstanden sein...)

Sicher gut zu wissen für einige. Ich bin da einfach ein geduldiger Typ, mich stört es nicht, wenn die Bestätigung so eintrifft, wie es der Verkäufer angekündigt hat ("Ende Januar"). Bisschen später ist auch nicht so wild.

 

[Amanda]

Heute haben wir einen Dokker Laureate 90 PS Diesel bestellt.
Zur Serie gibt es noch ein Ersatzrad, das "kleine" Klang- und Klimapaket, die Metallic-Lackierung (Kometengrau) und die Einparkhilfe dazu.
Jetzt heißt es warten und Tee trinken ;-). Bin mal gespannt wie lange es dauert.
In der Zwischenzeit werde ich aufmerksam Eure Berichte im Forum lesen.
Viele Grüße
Hawonei

Hallo
Ich glaube das ich die Lieferzeit noch toppen kann.
Soll er Ende Mai bestellt und noch nicht in Sicht

 

[GSS4492]

Ein HERZLICH WILLKOMMEN bei den Dacianern an Amanda...

Ich glaube das ich die Lieferzeit noch toppen kann.
Soll er Ende Mai bestellt und noch nicht in Sicht

Weißt du vielleicht warum du so lange auf dein neues Auto warten musst?
Fühlst du dich denn in deinem Autohaus gut oder eher nicht so "nett" behandelt oder beraten?

...das interessiert die

GSS-Freundin

 

[lodgy0815]

Hallo, an Alle...........
Wir brauchten auf die Schnelle ein neues Auto.
Da wir schon einen Lodgy haben sollte es nun noch ein Dokker werden.
Also im Internet geschaut und mehrere gefunden, sogar einen in nur 15 km Entfernung.
Vorige Woche haben wir uns den Dokker im AH angeschaut, TCe 115 Stepway Celebration, Vollausstattung.
Wir lassen nur noch eine Standheizung einbauen!
Heute Vertrag unterschrieben und nächste Woche können wir den Dokki holen.
Also wer nicht warten kann, bei den Händlern findet man schon was. Vielleicht nicht immer in der nähe!

LG aus der Lausitz

 

[Shelter84]

Ich habe meinen Dokker am 18.08.17 bestellt, es ist ein Stepway Celebration TCe 115 in Kosmos Blau metallic mit Ersatzrad, Sitzheizung,Rückfahrkamera, Kartenmaterial Westeuropa, Kofferraumschale, verdunkelten (folierten) Scheiben hinten und Ganzjahresreifen als Extra, produziert wurde er am 01.11.2017 und Ausgeliefert und mir übergeben (Abholung) wurde er mir am 10.01.2018.
Es war allerdings ein Vorläufer, also ein Auto was vom Autohaus schon bestellt wurden ist und von mir sozusagen individualisiert wurden ist.

 

[Amanda]

Hallo
Ich bin der Meinung das ich alle bisher gemeldeten Lieferzeiten toppen kann. Dokker Ende Mai bestellt und noch nicht in Sicht .Bei einem Mehrmarkenhändler Erst hiess es Werksferien sollte dann Ende September kommen.dann Herbstferien. dann Rückruf ktion Danach Feiertsge und dass was mir Angeboten wurde war das ich kostenloss vom Kauffertrag zurücktreten kann . WAS MICH aber am meisten ärgert ist das wenn er jetzt kommt ich mir noch für 2 Monate Winterreifen kaufen und aufziehen lassen muss und der Händler nicht weiss was oder mit welchen Reifen er bestückt ist auf jeden Fall mit Sommerreifen bin gespannt wann ich endlich den Schlüssel in meinen Händen halte