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Dacianer.de - Wichtige Mitteilungen
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✔ Bordcomputer-Störungen bei heißen Temperaturen [Abhilfe: Softwareupdate Technische Mitteilung Nr. 45607]
- Themenersteller mkkvideo
- Beginndatum
- Status
B
Das wurde doch gegimpt! So ist die darstellung bei der Matrix gar nicht möglich, netter Versuch. Wie es richtig ausschieht hat Joe3l gepostet: Bordcomputer-Störungen bei heißen Temperaturen [Abhilfe: Softwareupdate Technische Mitteilung Nr. 45607] (https://www.dacianer.de/threads/bordcomputer-stoerungen-bei-heissen-temperaturen-abhilfe-softwareupdate-technische-mitteilung-nr-45607.30877/post-633808)
Ansonsten hat dein Sohnemann, wenn er es denn überhaupt war, einfach die Falsch dargestellte 21 ausgeschnitten und rechts an den Punkt gerückt. Dank ELA = Error Level Analysis findet man schnell heraus ob es Fake ist
P.S.: Das Datum der Kamera steht noch auf 2014
Ansonsten hat dein Sohnemann, wenn er es denn überhaupt war, einfach die Falsch dargestellte 21 ausgeschnitten und rechts an den Punkt gerückt. Dank ELA = Error Level Analysis findet man schnell heraus ob es Fake ist
P.S.: Das Datum der Kamera steht noch auf 2014
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Das wurde doch gegimpt! So ist die darstellung bei der Matrix gar nicht möglich, netter Versuch. Wie es richtig ausschieht hat Joe3l gepostet: Bordcomputer-Störungen bei heißen Temperaturen [Abhilfe: Softwareupdate Technische Mitteilung Nr. 45607] (https://www.dacianer.de/threads/bordcomputer-stoerungen-bei-heissen-temperaturen-abhilfe-softwareupdate-technische-mitteilung-nr-45607.30877/post-633808)
Ansonsten hat dein Sohnemann, wenn er es denn überhaupt war, einfach die Falsch dargestellte 21 ausgeschnitten und rechts an den Punkt gerückt. Dank ELA = Error Level Analysis findet man schnell heraus ob es Fake ist
P.S.: Das Datum der Kamera steht noch auf 2014
Ansonsten hat dein Sohnemann, wenn er es denn überhaupt war, einfach die Falsch dargestellte 21 ausgeschnitten und rechts an den Punkt gerückt. Dank ELA = Error Level Analysis findet man schnell heraus ob es Fake ist
P.S.: Das Datum der Kamera steht noch auf 2014
Gestern Abend per Mail ein Statement vom AH bekommen:. Interessant ist der Satz der von mir in Fettschrift kopiert wurde. Vielleicht können die Experten hier dazu etwas sagen. Das halte ich für sehr weit hergeholt.
Sehr geehrte Herr XXX,
bezugnehmend auf Ihr Schreiben vom 11.10.2018 (siehe Anhang) möchte ich Sie auf diesem Wege über die aktuelle Lage informieren.
Zuerst bedauern wir es sehr, dass Ihr Fahrzeug nicht in dem Maße funktioniert, wie Sie es sich wünschen bzw. es erwarten.
Aktuell steht Ihr Fahrzeug in Bernau, da aufgrund einer angewandten Technischen Lösung mit der Nummer 45607, welche die Funktion der Instrumententafel verbessern soll, keine Verbesserung bzw. eine komplette Fehlfunktion dieser hervorgerufen wurde. Wir haben alle in unserer Macht stehenden Mittel ordnungsgemäß und nach Herstellervorgaben eingesetzt um diese Lösung durchzuführen. Leider hat dies nicht den gewünschten Erfolg gebracht und nach Rücksprache mit der technischen Abteilung von Dacia ist ein Austausch der Instrumententafel
erforderlich. Das dieses Teil nun nicht lieferbar ist, können Sie und auch wir nicht beeinflussen. Leider ist es auch nicht möglich, Instrumententafeln aus anderen Lagerwagen zu verbauen um Ihnen schnellstmöglich ein Funktionsfähigen Produkt zu liefern, da diese auf die entsprechende Fahrgestellnummer programmiert werden.
Wir haben Ihr Ersatzteil auf "SOS" umgestellt, sodass das nächst mögliche Teil auch zu uns geliefert wird. Mehr können wir hier nicht tun, außer uns in Geduld üben. Wir bitten hier um Verständnis.
Auch möchten wir Sie im Rahmen dieses Schreibens daran erinnern, dass Sie im Rahmen des Fahrzeugkaufes den Garantierichtlinien von Dacia zugestimmt haben und somit folgender Grundsatz gilt:
Probleme an Fahrzeugen werden nur als Sachmangel von der Deutschen Renault Nissan AG anerkannt, wenn diese auch wirklich im Autohaus vor dem Serviceberatern reproduzierbar vorgeführt/ nachvollzogen werden können und nicht den Stand der Serie wiederspiegeln.
Wenn für eine Instandsetzung/ Sachmangelbehebung gewisse Freigaben oder spezielle Richtlinien gewisse Vorgehensweisen vorschreiben bzw. erfordern, dann müssen wir dieses befolgen bzw. einholen. Und wenn gewisse Ersatzteile nicht lieferbar sind dann müssen wir warten, bis der Garantiegeber das entsprechende Teil geliefert hat.
Alle Abweichungen von diesen Garantiebedingungen trägt immer das potentielle Risiko, dass die Garantie komplett abgelehnt wird, und der Auftraggeber (das wären dann Sie) die entstandenen Kosten tragen muss.
Da wir aber im Sinne unserer Kunden arbeiten und die Kostenbelastung dieser so gering wie möglich halten möchten sowie alles Sach- und Fachgerecht und in vollem Umfang sowie Mängelfrei an Sie übergeben wollen,
benötigen gewissen Instandsetzungen auch Ihre Zeit und eine entsprechende Form und Grundlage um so viel wie möglich Kosten an die Garantie abrechen zu können.
Wir können Ihnen nicht zusichern, dass bis zum eingeräumten Zeitraum (25.10.2018) eine Lieferung der Instrumententafel an unser Autohaus erfolgt und die Instandsetzung abgeschlossen werden kann.
Jedoch versichere ich Ihnen, dass sobald das entsprechende Ersatzteil geliefert wurde, wir mit Hochdruck Ihr Fahrzeug fertig stellen werden.
Für den Fall, dass Sie in diesem Zeitraum ein Mobilitätsproblem haben, bieten wir Ihnen gerne einen kostenlosen Leihwagen an welcher mit 100 km pro Tag in der Filiale Bernau
zur Verfügung steht. Bitte setzten Sie sich mit den Kolleginnen in Verbindung, wenn Sie die Mobilitätslösung in Anspruch nehmen wollen.
Ich bitte nochmals um Verständnis und hoffe, dass dieses Problem bald aus der Welt geschafft ist und Sie Ihr Fahrzeug bald wieder genießen können.
Sehr geehrte Herr XXX,
bezugnehmend auf Ihr Schreiben vom 11.10.2018 (siehe Anhang) möchte ich Sie auf diesem Wege über die aktuelle Lage informieren.
Zuerst bedauern wir es sehr, dass Ihr Fahrzeug nicht in dem Maße funktioniert, wie Sie es sich wünschen bzw. es erwarten.
Aktuell steht Ihr Fahrzeug in Bernau, da aufgrund einer angewandten Technischen Lösung mit der Nummer 45607, welche die Funktion der Instrumententafel verbessern soll, keine Verbesserung bzw. eine komplette Fehlfunktion dieser hervorgerufen wurde. Wir haben alle in unserer Macht stehenden Mittel ordnungsgemäß und nach Herstellervorgaben eingesetzt um diese Lösung durchzuführen. Leider hat dies nicht den gewünschten Erfolg gebracht und nach Rücksprache mit der technischen Abteilung von Dacia ist ein Austausch der Instrumententafel
erforderlich. Das dieses Teil nun nicht lieferbar ist, können Sie und auch wir nicht beeinflussen. Leider ist es auch nicht möglich, Instrumententafeln aus anderen Lagerwagen zu verbauen um Ihnen schnellstmöglich ein Funktionsfähigen Produkt zu liefern, da diese auf die entsprechende Fahrgestellnummer programmiert werden.
Wir haben Ihr Ersatzteil auf "SOS" umgestellt, sodass das nächst mögliche Teil auch zu uns geliefert wird. Mehr können wir hier nicht tun, außer uns in Geduld üben. Wir bitten hier um Verständnis.
Auch möchten wir Sie im Rahmen dieses Schreibens daran erinnern, dass Sie im Rahmen des Fahrzeugkaufes den Garantierichtlinien von Dacia zugestimmt haben und somit folgender Grundsatz gilt:
Probleme an Fahrzeugen werden nur als Sachmangel von der Deutschen Renault Nissan AG anerkannt, wenn diese auch wirklich im Autohaus vor dem Serviceberatern reproduzierbar vorgeführt/ nachvollzogen werden können und nicht den Stand der Serie wiederspiegeln.
Wenn für eine Instandsetzung/ Sachmangelbehebung gewisse Freigaben oder spezielle Richtlinien gewisse Vorgehensweisen vorschreiben bzw. erfordern, dann müssen wir dieses befolgen bzw. einholen. Und wenn gewisse Ersatzteile nicht lieferbar sind dann müssen wir warten, bis der Garantiegeber das entsprechende Teil geliefert hat.
Alle Abweichungen von diesen Garantiebedingungen trägt immer das potentielle Risiko, dass die Garantie komplett abgelehnt wird, und der Auftraggeber (das wären dann Sie) die entstandenen Kosten tragen muss.
Da wir aber im Sinne unserer Kunden arbeiten und die Kostenbelastung dieser so gering wie möglich halten möchten sowie alles Sach- und Fachgerecht und in vollem Umfang sowie Mängelfrei an Sie übergeben wollen,
benötigen gewissen Instandsetzungen auch Ihre Zeit und eine entsprechende Form und Grundlage um so viel wie möglich Kosten an die Garantie abrechen zu können.
Wir können Ihnen nicht zusichern, dass bis zum eingeräumten Zeitraum (25.10.2018) eine Lieferung der Instrumententafel an unser Autohaus erfolgt und die Instandsetzung abgeschlossen werden kann.
Jedoch versichere ich Ihnen, dass sobald das entsprechende Ersatzteil geliefert wurde, wir mit Hochdruck Ihr Fahrzeug fertig stellen werden.
Für den Fall, dass Sie in diesem Zeitraum ein Mobilitätsproblem haben, bieten wir Ihnen gerne einen kostenlosen Leihwagen an welcher mit 100 km pro Tag in der Filiale Bernau
zur Verfügung steht. Bitte setzten Sie sich mit den Kolleginnen in Verbindung, wenn Sie die Mobilitätslösung in Anspruch nehmen wollen.
Ich bitte nochmals um Verständnis und hoffe, dass dieses Problem bald aus der Welt geschafft ist und Sie Ihr Fahrzeug bald wieder genießen können.
Der Ersatzwagen ist nicht das Problem davon stehen noch zwei auf dem Hof. Der Ersatzwagen mit AHK wäre das Problem. Der Duster fährt zu 90% mit Hundetransportanhänger. Das heißt so viel das ich meinem Hundesport nicht nachgehen kann und für Prüfungen oder Training immer auf jemanden angewiesen bin, und das vier Mal die Woche.
Und spontan mal tagsüber oder am WE wegfahren ist natürlich auch nicht.
Und dann möchte ich mal sehen ob es denen gefällt wenn ich mit einem Leihwagen übers Feld oder durch den Wald zur Fährte fahre
Mit den Fehlermeldungen darf ich laut Werkstatt nicht fahren da ja nicht ausgeschlossen werden kann das einer der Fehler die angezeigt werden auftritt und es zu Sicherheitsproblemen bzw. Folgeschäden kommen könnte.
Und spontan mal tagsüber oder am WE wegfahren ist natürlich auch nicht.
Und dann möchte ich mal sehen ob es denen gefällt wenn ich mit einem Leihwagen übers Feld oder durch den Wald zur Fährte fahre
Mit den Fehlermeldungen darf ich laut Werkstatt nicht fahren da ja nicht ausgeschlossen werden kann das einer der Fehler die angezeigt werden auftritt und es zu Sicherheitsproblemen bzw. Folgeschäden kommen könnte.
Das Fahrzeug und damit auch die Steuergeräte kommen fix und fertig vom Hersteller.
Das AH kann in einem neuen Austauschsteuergerät die VIN eintragen und das Steuergerät so konfigurieren, wie die Angaben zu dieser VIN in der Datenbank hinterlegt sind. Oder wenn die Konfigurationen aus dem alten Steuergerät noch zu retten sind, diese speichern und in das neue Steuergerät einspielen.
Man kann die VIN und die Konfigurationen in einem gebrauchten Steuergerät ändern, aber nicht mit den Mitteln, die dem Vertragshändler zur Verfügung stehen.
Der Vertragshändler kann nachträglich nur ganz wenige Konfigurationen ändern.
Das AH kann in einem neuen Austauschsteuergerät die VIN eintragen und das Steuergerät so konfigurieren, wie die Angaben zu dieser VIN in der Datenbank hinterlegt sind. Oder wenn die Konfigurationen aus dem alten Steuergerät noch zu retten sind, diese speichern und in das neue Steuergerät einspielen.
Man kann die VIN und die Konfigurationen in einem gebrauchten Steuergerät ändern, aber nicht mit den Mitteln, die dem Vertragshändler zur Verfügung stehen.
Der Vertragshändler kann nachträglich nur ganz wenige Konfigurationen ändern.
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