Gebe ich dir recht, Rob,N.
Wer mit einem guten Grundwissen punkten kann, wird im AH etwas vorsichtiger "aufgeklärt".
Die Mitarbeiter werden geschult auf solche Dinge. Sie sollen eine Kompetenzeinschätzung vermitteln für die Kundenkartei.
Ich erinnere mich an eine Diskussion während der Garantiezeit mit dem Werkstatt-Meister. Wir philosophierten über das Tankvolumen. Das wäre sehr niedrig im Prospekt angegeben, bemerkte ich. Der Maitre konterte mit der Frage, wieviel tanken sie denn ? Ich sagte, Randvoll um genau den Verbrauch ermitteln zu können. Das wäre eine Marotte von mir.
Oh, Oh, das ist aber gar nicht gut für den Aktivkohlefilter, antwortete er.
Hä ? Benzoldampf-Filter bei einem Diesel ? Aber er wäre der Fachmann und ich nur Laie, entgegnete ich.