Dacia Bigster - Austausch über Bestellung, Bestellverfolgung und Lieferzeiten

[Nachtfalter]

@SuMa76 Nein ich brauchte sie nicht dafür. Wichtig ist, das Du Dich exakt mit der
E-Mail-Adresse anmeldest, die Du im AH bei der Bestellung angegeben hast. Wenn
Du Dich anmelden konntest, kommst Du auf die Startseite, oben steht dann Bestellverfolgung.

Bestellverfolgung öffnen. Da steht dann Bestellverfolgung* Ihres Fahrzeugs. Dort
solltest Du sehen, wie der Status Deiner Bestellung z.Z. ist.

Sooo, wenn Du so weit gekommen bist, die Seite nicht schließen. Sondern
diesen Link aufrufen:

https://my.dacia.de/agg/v2/account/...ry=de&needProfile=MYDACIA&lang=de&brand=dacia

Da solltest Du auf eine Seite gelangen, die etwas kryptisch anmutet. Dort steht die Historie
von dem Tag der Bestellung bis zum heutigen Tag. Geht ganz unten los.
In dieser Historie findet man auch die Produkt-ID, die ID entspricht der FIN. Da muss man
etwas suchen und durcharbeiten.

Der Link hat bei mir nur auf dem Laptop funktioniert, mit meinem Smartphone hab ich
das nicht hinbekommen.

Zumindest bin ich auf diesem Weg an die Daten ran gekommen.


Mit der myDaciaApp bin ich auch erst nicht weitergekommen, die App wollte die Fin nicht
akzeptieren.

Spaßeshalber hab ich die FIN von meinem jetzigen Duster eingegeben und plötzlich kam
ich an die Daten vom Duster sowie den Status zum Bigster ran. Zugegeben etwas unkonventionell
und nicht für jeden hilfreich.

Gruß
Torsten

 

[onkelB.]

@onkelB. Versuchst Du es nur über die myDaciaApp?

Ich habe mir ein Konto über myDacia.de eingerichtet und kam so an meine Bestelldaten ran.

Nein auch über myDacia.de ist keine Bestellung zu sehen aber Überführung und Zulassung durfte ich schon bezahlen/wurde abgebucht...

 

[Nachtfalter]

@onkelB. Hm, das ist seltsam. Bleibt fast schon die Frage, ob die Bestellung überhaupt
im Werk angekommen ist.

 

[onkelB.]

Ich Versuche es gleich mal über das Läppi

 

[SuMa76]

Also bei mir klappt es nicht, auch nicht über den Laptop. Werde Montag mal beim Händler nachfragen.

 

[Stefan5101]

Wenn man hier etwas lesen würde hätte man die Chance zu erfahren...

- VIN die man vom Händler bekommt / in der json auslesen kann - ist eine Reservierung die erst aktiv ist, wenn das Fahrzeug auch gebaut wurde

- eine Aktivierung in der App mittels VIN ist erst möglich, wenn es gebaut wurde (Punkt 1)

- die Bestellverfolgung ist nur für Privatkunden möglich und dauert (berichtet von usern) immer wieder bis zu 2 Wochen

- die Bestellverfolgung über dacia.de funktioniert nur, wenn die Email im Konto bei Erstellung ident ist, mit der die der Händler erhalten hat (und hoffentlich richtig übernommen hat)

- andere Länderseiten (beispielhaft dacia.at) haben keine Bestellverfolgung - die Login Daten funktionieren jedoch auf der DE Seite und somit ist für mich als Österreicher die Verfolgung zugänglich [Randbemerkung - kein Support von dacia oder Renault in AT oder DE wenn es nicht geht, denn jeder sagt der andere wäre zuständig]

 

[onkelB.]

Also über myDacia.de keine Bestellung vorhanden!
Unter https://my.dacia.de/agg/v2/account/...ry=de&needProfile=MYDACIA&lang=de&brand=dacia kann ich meine Daten sehen aber keine produktid

 

[Stefan5101]

Dann ist sie, aus welchem Grund auch immer nicht mit deinem online Profil verbunden.
Andere Mailadresse als der Händler hinterlegt hat wäre eine Idee.
Dann hast du einen dacia Account mit deinen Daten (hast du ja eingegeben) aber eben ohne der Bestellung - oder beim eintragen haben die einen Typo.

Jedenfalls solltest du vom Händler einen Richtwert erhalten haben.
Bei mir steht am Kaufvertrag vom. 29.01. 'Juni' - die App hat mich von den ersten zwei Maiwochen bis Ende Juni hin und her geschoben jetut6laut Händler und app Anfang bis Mitte Juni.

 

[Be2004]

Wir haben gestern unseren Bigster Extreme Hybrid 155 abgeholt und sind super happy mit dem Auto.

Heute ist uns allerdings auf der Autobahn aufgefallen, dass der Toter-Winkel-Warner viel zu spät aufleuchtet. Das andere Auto ist dann schon auf der Hälfte der hinteren Tür, sodass man das Auto schon um einiges vorher bei Schulterblick sieht, der Warner aber noch nicht aufleuchtet. Im wirklichen toten Winkel hinter dem Fahrzeug/Höhe Kofferraum reagiert er nicht.

Bitte an alle die den Bigster demnächst bekommen: vorsichtig sein und nicht darauf verlassen.
PS: ist das noch jemandem aufgefallen?

 

[Thorsten_S.]

Hab ihn noch nicht, aber in einem Youtube-Video wurde genau dieses Problem bereits angesprochen. Scheint also ein generelles Problem zu sein.

 

[Be2004]

Hab ihn noch nicht, aber in einem Youtube-Video würde genau dieses Problem bereits angesprochen. Ist also nicht nur bei dir so.

Vielen Dank für die Info

 

[Nachtfalter]

@Be2004 Bei der Probefahrt ist mir das auch aufgefallen.

 

[Ice-Cue]

@SuMa76 Nein ich brauchte sie nicht dafür. Wichtig ist, das Du Dich exakt mit der
E-Mail-Adresse anmeldest, die Du im AH bei der Bestellung angegeben hast. Wenn
Du Dich anmelden konntest, kommst Du auf die Startseite, oben steht dann Bestellverfolgung.

Bestellverfolgung öffnen. Da steht dann Bestellverfolgung* Ihres Fahrzeugs. Dort
solltest Du sehen, wie der Status Deiner Bestellung z.Z. ist.

Sooo, wenn Du so weit gekommen bist, die Seite nicht schließen. Sondern
diesen Link aufrufen:

https://my.dacia.de/agg/v2/account/...ry=de&needProfile=MYDACIA&lang=de&brand=dacia

Da solltest Du auf eine Seite gelangen, die etwas kryptisch anmutet. Dort steht die Historie
von dem Tag der Bestellung bis zum heutigen Tag. Geht ganz unten los.
In dieser Historie findet man auch die Produkt-ID, die ID entspricht der FIN. Da muss man
etwas suchen und durcharbeiten.

Der Link hat bei mir nur auf dem Laptop funktioniert, mit meinem Smartphone hab ich
das nicht hinbekommen.

Zumindest bin ich auf diesem Weg an die Daten ran gekommen.


Mit der myDaciaApp bin ich auch erst nicht weitergekommen, die App wollte die Fin nicht
akzeptieren.

Spaßeshalber hab ich die FIN von meinem jetzigen Duster eingegeben und plötzlich kam
ich an die Daten vom Duster sowie den Status zum Bigster ran. Zugegeben etwas unkonventionell
und nicht für jeden hilfreich.

Gruß
Torsten

Habe deinen Schritt befolgt. Bekomme auch ne product id. Sie ist aber nur 15 Zeichen lang.

 

[Patrick1979]

Hallo Bongo,

wir haben uns heute auch den Bigster als Hybrid 155 bestellt in 65510.

Journey
Arktisweiß ohne Bicolor
Winterpaket ohne Scheibenheizung
Citypaket
19 Zoll
Panoramadach

Der Händler meinte der Wagen sei im Vorlauf gewesen und er vermutet das der Bigster Mitte bis Ende August eintrifft.

LG
Patrick

 

[Nachtfalter]

@Ice-Cue Okay, meine hat 17 Stellen