Garantieaktion aus April 2014
Hallo Dacianer,
ich habe leider etwas Schwierigkeiten die von Dacia versprochene 6 Jahresgarantie zu erhalten. Im April 2014 gab es eine Aktion, dass man bei Bestellung eines Lodgy bis 30.04.2014 die Garantieerweiterung auf 6 Jahre kostenlos erhält, wenn das Fahrzeug über die Renaultbank finanziert wird. Dies wurde damals glaube ich sogar auch in der Radio-/Fernsehwerbung beworben. Ich hatte es auch damals in der Angebotsemail vom Vertragshändler genau so schriftlich angeboten bekommen.
Leider laufe ich dieser versprochenen Granatieerweiterung nun seit August hinterher, als ich das Neufahrzeug erhielt. Bei Abholung des Wagens wurde mir noch gesagt, dass die Garantieerweiterung automatisch durch die Renaultbank erfolgen würde und ich in Kürze dazu eine neue "Garantiekarte" mit den 6 Jahren direkt von der RCI-Bank erhalten würde. Von Seiten des Händlers erhielt ich zunächst nur die 3 Jahre. Wer nun die übrigen 3 Jahre die Garantie übernimmt ist mir eigentlich egal; aber nun zum Jahresende ist auch meine Geduld nach 4 Monaten am Ende und ich habe schriftlich mit Fristsetzung den Vertragshändler aufgefordert die damals versprochene Garantie zu erklären, andernfalls geht es dann zum Anwalt der Dank Rechtsschutz das sicher regeln wird.
Leider habe ich außer der Angebotsemail des Vertragshändlers damals nichts weiter zu diesem Garantieangebot finden können. Weder in der Preisliste steht etwas noch bin ich sonstwo fündig geworden. Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass dies damals auch im Radio oder Fernsehn beworben wurde, dadurch habe ich mich überhaupt erst für den Dacia interessiert.
Hat evtl. jemand dazu noch Unterlagen oder etwas aus der Werbung archiviert?
Vielen Dank und schöne Weihnachtstage
Lodgyfahrer
