Störung: Servolenkung

[DMDBDE]

Wir haben seit Mai 2025 einen neuen Duster 3 Eco-G 100 (LPG). Nach zwei Monaten bzw. 3000 km leuchtet im Fahrerdisplay die Fehlermeldung STOP + STÖRUNG SERVOLENKUNG. Wir hatten unsere Renault Werkstatt umgehend informiert und erhielten den Hinweis, bei ausgeschalteten Motor die Lenkung einmal komplett nach links und dann auch nach rechts zu betätigen. Gesagt, getan, bei der nächsten Fahrt (eine kurze Fahrt) wurde die genannte Fehlermeldung erneut angezeigt. Nun fiel die Servolenkung während der Fahrt auch aus. Wir sind gerade zum Glück kurz vor unserer Hofeinfahrt.
Am Tag drauf wurde unser Duster in die Werkstatt eingeschleppt. Dort steht unser Fahrzeug nun schon vier Wochen, es wird auf ein Ersatzteil gewartet, welches derzeit wohl nicht auf Lager ist. Wir haben nun zudem schon seit einem Mobat ein Ersatzfahrzeug gestellt bekommen.
Hatte jemand zufällig ein selbiges Problem und wielange die Fehlerbehebung dauerte?
Danke schon mal....
Dirk

 

[AlfredK]

Solche Dinge wie Ersatzteilmangel, nicht lieferbar, hatten verschiedene User auch schon bemängelt. Wie lange es dauert bis das Ersatzteil geliefert wird kann man nicht vorhersagen. Das kann sich durchaus etliche Wochen bis einige Monate hinziehen. Es kann jedoch auch in wenigen Tagen verfügbar sein, daß weiß man nie im Vorhinein.