Probleme beim Full Service

[elpege]

Spannende Sache, bei der Bestellung, spätestens bei der Übergabe des Fahrzeugs gibt es eine Rechnung. Was steht denn dazu bzgl. Service Vertrag? Wurde der Servicevertrag zusammen mit dem Fahrzeug bestellt?
Irgendwo sollten die 4000€ ja aufgeführt
sein.
Der Abschluss eines mündlichen Vertrags wird gegenseitig schwierig nachzuweisen sein.

Wenn sich der Vorgang mir so ereignet hätte, wenn ich auch noch sorgfältiger Prüfung meiner Unterlagen keinen Servicevertrag vorliegen hätte, dann würde nach Aufforderung zur Rückzahlung und Ablauf einer angemessenen Frist ein Rechtsanwalt den Vorgang übernehmen.

Wenn du nichts unterschrieben hast dann bist du doch frei in Deutschlands Werkstätten, wo ist denn jetzt das Problem.?

Das ihm 4000€ ohne Gegenleistung abgezogen wurden.

 

[16V Rolli]

Er hat die 3921,- bezahlt ohne Vertrag.? Neiiiiiiin.

 

[Unknown_Us3r_LE]

@Marc123 Ja du musst viele Unterschriften leisten. Aber es entbindet dich immer noch nicht von deiner Persönlichen Pflicht und Sicherheit. Da kann man die Schuld keinen anderem zuschieben. Man muss den eigenen Fehler einsehen und Reflektieren. Und wenn er ja nicht Unterschrieben wurde. Warum hast du ihn dann bezahlt? Sie werden wenn sie schon so arschig waren sich auch ein Teufel tun den Finger krumm zu machen und den Vertrag rauszusuchen. Du hast Unterschrieben, Bezahlt und somit sie ihr Geld. Und wenn du nicht mehr zu ihnen gehst aufgrund der Tatsache haben sie sogar noch mehr gewinn gemacht.

Du hast vermutlich nen Vertrag ohne Unterschrift weil es einfach ein Blanco ist. Geht schneller rauszusuchen. Deins mit Unterschrift hängt schon längst im Archiv.

Und ein Dacia Komplettpaket ist kein Dacia FullService vertrag. Wiegesagt sorry das ich so Pragmatisch bin. Aber es ist leider fakt. Und deine aussage mit es "kann" ja klar kann das. Aber wiegesagt dann ist das nicht zwangsweise ein Fehler vom Autohaus. Sie haben es dann scheinbar nur Clever für sich ausgenutzt. Ob das nun Geschäftlich und Menschlich OK ist muss man an einer anderen Stelle bewerten.

@elpege naja so einfach wurden sie ihm ja nicht abgezogen. Es wurden ihm nur Scheinbar (wir waren alle nicht dabei) falsche Tatsachen vorgegaukelt oder verschwiegen. Er hat bis zum Zeitpunkt X ja auch geglaubt, dass er nen FullService hat. Also zählt das Argument nicht.

 

[Rostfinger]

Wo darf ich lesen dass der Vertragspartner seine Leistung verweigert ?

 

[Marc123]

was steht in den Vertragskonditionen mit inkludiert und exkludirt

Es steht drin, dass keine Verschleißteile übernommen werden und lediglich die Kosten der Inspektion selbst übernommen werden.

Wo darf ich lesen dass der Vertragspartner seine Leistung verweigert ?

Hi, dass kann man nirgendwo lesen, da es nicht zutrifft. Habe ich auch nicht behauptet. Man muss jetzt eh abwarten. Ich warte noch auf eine Kopie des Vertrages mit Unterschrift. Dann wird entschieden wie es weiter geht. Evtl. greift noch eine arglistige Täuschung, da unter Zeugen mehrfach über abweichende Leistungen gesprochen wurde. Ich habe Verständnis für die Kommentare wie, selber Schuld, lesen bevor man unterschriebt, Pech gehabt. Letztendlich hoffe ich, dass weitere Kunden von dieser Masche verschont bleiben.