Media 3.4.0 Update

[TomT257]

Update 10.06.2025: Kein Update OTA erhalten. Laut AH soll innerhalb dieser Woche (bis 13.06.2025) ein Update bereit gestellt werden. Das muss aber zwingend vom AH eingespielt werden, da es kein OTA-update sein wird. Dazu den Bigster wieder 1 Tag dem AH zur Verfügung stellen. Es ist eine spezifische Software für das MultiMedia Nav des Bigster.

Frage an die Bigster-Fahrer: Wer hat auch dieses Media Nav 3.4.0 update Problem und auch einen Ausfall der Multimedia-/Fahrzeug-Funktionen?

Update 17.06.2025: Seit 10.06.2025 kein neues MediaNav update von Dacia. Heute den Bigster um 7:45 Uhr ins AH gebracht. Laut AH sind nun die neuesten Updates von Renault direkt "auf den eigenen Servern" . Diese neue SW-Version sollte vom AH installiert werden und somit sollte der Bigster heute endgültig eine vollständig funktionierende und korrekte Media Nav Version besitzen. Um 15:30 Uhr kam die Info: Bigster abholen, denn es müsse "ein neues Radio" bestellt werden ....obwohl da alle Sender verfügbar sind und Musik rauskommt!!?? Lieferzeit des "Radios" ist unbekannt, weil "Renault derzeit dafür keine Lieferzeiten bereit stellt". Solange sollen wir mit dem desolaten und defekten Media Nav weiter fahren. Mittlerweile haben wir für diese Erkenntnis von Dacia mehr als 250km und über 8 Std. Fahrzeit verfahren. Dass das "Radio" defekt ist, wurde vom AH und vom TA )Prüfung) Anfang Juni erst heute bemerkt!?? Sehr mysteriös. Frustrierend. Offensichtlich sind wir hier im Lande die einzigen Bigster Besitzer mit einem "defekten Radio". Und offensichtlich ist es Dacia völlig gleichgültig, ob und wann wir ein ordentlich funktionierendes Produkt erhalten haben-denn das Auto ist bezahlt, Service im Voraus auch und eine Garantie-Reparatur bindet nur Zeit und Ressourcen von Dacia.

 

[Feuerfisch1502]

Na, ihr seit nicht die einzigen.
Anscheinend scheint das Update 3.4.0 schon ein paar Media Navs auf dem Gewissen zu haben.
Vermutlich wird das deswegen aktuell auch nicht mehr weiter OTA ausgerollt. Ich hatte ja vor einem Monat etwa mal das OTA Update abgelehnt, da ich da gerade auf dem Weg in Urlaub war.
Bis jetzt ist mir das nicht mehr angeboten worden.

 

[jeje1059]

Hallo, nach 3 Besuchen in der Werkstatt (und mehr als einem Monat seit dem Fehler am 16. Mai) zur Überprüfung hat mein Dacia-Händler einen Computer (Radio) bestellt, um das Problem zu beheben. Eingangsdatum unbekannt. Daher ist das Datum der Lösung nicht bekannt. Wer sich das Problem in Bildern ansehen möchte, findet hier einen Link zu einem Video:
- YouTube

 

[TomT257]

Update 17.06.2025: Seit 10.06.2025 kein neues MediaNav update von Dacia. Heute den Bigster um 7:45 Uhr ins AH gebracht. Laut AH sind nun die neuesten Updates von Renault direkt "auf den eigenen Servern" . Diese neue SW-Version sollte vom AH installiert werden und somit sollte der Bigster heute endgültig eine vollständig funktionierende und korrekte Media Nav Version besitzen. Um 15:30 Uhr kam die Info: Bigster abholen, denn es müsse "ein neues Radio" bestellt werden ....obwohl da alle Sender verfügbar sind und Musik rauskommt!!?? Lieferzeit des "Radios" ist unbekannt, weil "Renault derzeit dafür keine Lieferzeiten bereit stellt". Solange sollen wir mit dem desolaten und defekten Media Nav weiter fahren. Mittlerweile haben wir für diese Erkenntnis von Dacia mehr als 250km und über 8 Std. Fahrzeit verfahren. Dass das "Radio" defekt ist, wurde vom AH und vom TA )Prüfung) Anfang Juni erst heute bemerkt!?? Sehr mysteriös. Frustrierend. Offensichtlich sind wir hier im Lande die einzigen Bigster Besitzer mit einem "defekten Radio". Und offensichtlich ist es Dacia völlig gleichgültig, ob und wann wir ein ordentlich funktionierendes Produkt erhalten haben-denn das Auto ist bezahlt, Service im Voraus auch und eine Garantie-Reparatur bindet nur Zeit und Ressourcen von Dacia.

Update 26.06.2025: Kein Liefertermin für ein "neues Radio" vom AH. Und das AH bekommt auch keins von Dacia.
Liefertermin unbekannt, Reparaturzeitpunkt des defekten MediaNav ist unbekannt.

 

[jeje1059]

Hallo Tom,
Auch der Dacia/Renault-Kundenservice konnte mir keinen Termin für die Lösung meines Problems nennen. Da ich am 4. Juli in den Urlaub fahre, habe ich darum gebeten, wenigstens ein Leihauto zu haben, weil ich Angst habe, mit diesem halb kaputten Duster 3 weit von zu Hause wegzufahren. Und auch hier gibt es keine Lösung zur Fehlerbehebung. Sie tun NICHTS! Ich bin mehr als enttäuscht! Auf jeden Fall wird dies der letzte DACIA/Renault sein, den ich kaufe, und ich würde jedem anderen potenziellen Käufer von der sehr schlechten Verarbeitungsqualität und dem schlechten Kundenservice erzählen!

 

[Feuerfisch1502]

Bei mir wurde das Update bis dato nicht mehr angeboten.
Wie schon geschrieben vermute ich das man das zurück gezogen hat, da wohl eine MediaNavs nun dieses Problem haben.
Sollte es dennoch mal bei mir auftauchen werde ich die Installation verweigern.

 

[Tommy82]

@jeje1059 Also mal im ernst, ich finde diese Software Fehler rechtfertigen keinen Leihwagen. Im Grunde funktioniert ja alles. Ruckfahrkamera ist halt ärgerlich ok. Aber die Navigation funktioniert, Radio und Medien funktionieren.... Passt schon, freue dich einfach auf deinen Urlaub

 

[Suedbahn]

Gerade hat das AH angerufen. Displayeinheit kommt schon nächste Woche und wird am 2. Juli getauscht. Der voraussichtliche Liefertermin wäre am 7.7. gewesen. Bin sehr gespannt ...

 

[Feuerfisch1502]

@jeje1059 Also mal im ernst, ich finde diese Software Fehler rechtfertigen keinen Leihwagen. Im Grunde funktioniert ja alles. Ruckfahrkamera ist halt ärgerlich ok. Aber die Navigation funktioniert, Radio und Medien funktionieren.... Passt schon, freue dich einfach auf deinen Urlaub

Wenn das aber so ist wie im verlinkten Video, dann funktioniert aber auch die Lüftungs und Klimasteuerung nicht, da die Buttons weg sind. Es sei denn die physischen Tasten funktionieren

 

[jeje1059]

@Tommy82 Ja, das Auto funktioniert im Allgemeinen tatsächlich. Das Nervigste ist nicht die Rückfahrkamera, sondern das „willkürliche“ Einstellen der Lüftung und das Einlegen des Rückwärtsgangs bei jedem Starten des Autos! Tut mir leid, aber es verdirbt mir jetzt schon ein bisschen den Urlaub (aber ich werde ihn trotzdem genießen ;-)), es tut mir leid, ich möchte die Extras, die ich für ein neues Auto bezahlt habe! zumal ich das Problem seit dem 16. Mai habe!
@Poisson-lion1502, der physische Knopf funktioniert, aber wir wissen nicht, ob die Luft zu den Füßen, Händen usw. gelangt.
Ich habe eine andere Frage. Meine Klimaanlage verursacht regelmäßige Stöße im Motor (als ob Sie ihn regelmäßig anhalten und wieder starten würden). Passiert Ihnen das auch?

 

[Tommy82]

Gerade hat das AH angerufen. Displayeinheit kommt schon nächste Woche und wird am 2. Juli getauscht. Der voraussichtliche Liefertermin wäre am 7.7. gewesen. Bin sehr gespannt ...

Jippie endlich gaht was voran Dann können wir auch alle Hoffnung haben

 

[TomT257]

Hallo Tom,
Auch der Dacia/Renault-Kundenservice konnte mir keinen Termin für die Lösung meines Problems nennen. Da ich am 4. Juli in den Urlaub fahre, habe ich darum gebeten, wenigstens ein Leihauto zu haben, weil ich Angst habe, mit diesem halb kaputten Duster 3 weit von zu Hause wegzufahren. Und auch hier gibt es keine Lösung zur Fehlerbehebung. Sie tun NICHTS! Ich bin mehr als enttäuscht! Auf jeden Fall wird dies der letzte DACIA/Renault sein, den ich kaufe, und ich würde jedem anderen potenziellen Käufer von der sehr schlechten Verarbeitungsqualität und dem schlechten Kundenservice erzählen!

Hoffen wir das Beste.....