Hallo Kalle,
ich weiß nicht, ob BJ 2018 schon anders ist als BJ2014,
aber bei mir ist der Schließmechanismus noch rein mechanisch.
Wie stellt sich das Prolem dar:
Kannst du den Knopf (das Schloss) gar nicht reindrücken,
oder kannst du ihn reindrücken, aber die Tür entriegelt nicht?
In letzterem Fall ist evt das Gestänge ausgehängt. Wenn man die Innenverkleidung abnimmt (2x Torxschrauben und sehr viel Kraft - Achtung: Die vielen Pastik-Nieten brechen leicht ab, aber ich wüsste nicht, wie man sie ohne Risiko abbekommt), kommt man wunderbar zum Gestänge.
Ich hab mir daran eine Wäscheleine montiert, sodass ich von innen aus öffnen kann.
Falls sich der Knopf gar nicht erst reindrücken lässt - ich weiß nicht, aber kann es an der ZV liegen (Kabel rausgefallen, etc.)? In dem Fall muss die Innenverkleidung auch ab.
Wenn du möchtest, kann ich dir ein paar Fotos senden - sofern ich sie noch finde.
Beste Grüße
Franz