Ersatzteilmangel nur noch ärgerlich

S

Serverandy

Neumitglied
Fahrzeug
Dacia Spring Electric
Baujahr
2022
Hallo liebe Gemeinde,

mein kleiner steht nun seit 8 Wochen in der Werkstatt weil es einfach keine Ersatzteile gibt. Der Kundendienst von Renault Deutschland ruft
mich alle 10 Tage an um mir zu berichten das es nichts neues gibt.
Das ist langsam so ärgerlich , nicht mal ein Termin wann das kommen könnte.
Ich brauche eine Radnabe vorne rechts Teilenummer ET Nr: 402021903 R.
Kann vielleicht hier einer helfen ?

Mfg
Serverandy
 
???
Da steht Lieferzeit 4-7 Werktage.
Soll dein Händler doch da bestellen.
 

Anhänge

  • Zwischenablage01.jpg
    Zwischenablage01.jpg
    63,9 KB · Aufrufe: 75
Serverandy schrieb:
Hallo liebe Gemeinde,

mein kleiner steht nun seit 8 Wochen in der Werkstatt weil es einfach keine Ersatzteile gibt. Der Kundendienst von Renault Deutschland ruft
mich alle 10 Tage an um mir zu berichten das es nichts neues gibt.
Das ist langsam so ärgerlich , nicht mal ein Termin wann das kommen könnte.
Ich brauche eine Radnabe vorne rechts Teilenummer ET Nr: 402021903 R.
Kann vielleicht hier einer helfen ?

Mfg
Serverandy
Zum Vergrößern anklicken....
Ich warte jetzt bald 6 Monate auf einen Gasfilter für den Steppy von meiner Frau......Dacia Hauptverwaltung meldet sich überhaupt nicht bei uns obwohl wir schon 3 x angerufen haben, auch der Seitenblinker sowie die Scheibendichtung der Beifahrertüre wurden noch nicht geliefert......:angry: wenigstens läuft der Sandero gut, nur traurig das noch nicht einmal Teile die zur Wartung nötig sind geliefert werden bzw. bei den Werkstätten vorhanden sind( Gasfilter).....
LG Thomas
 
Ich habe 9,5 Monate auf eine Schraube gewartet damit endlich das neue Sitzgestell auf Garantie eingebaut werden konnte...
Zuerst monatelang versucht das mit dem AH zu klären und die mit Dacia in Brühl.

Irgendwann habe ich dann direkt mit denen in Brühl kommuniziert, auch fast 2 Monate lang,erfolglos.

Hat mir irgendwann gereicht,ich habe eine Verkehrsrechtsschutz über den ADAC,also hat ein Anwalt die Sache übernommen und was Schriftliches an das AH geschickt was die nach Brühl übermittelt haben.

Und plötzlich, 3 Tage später war die vermisste Schraube plötzlich da. :whistle:
 
Wenn sich bei mir nichts tut in der nächsten Woche gebe ich auch alles an meinem Rechtsanwalt.....was nützt einem denn das schönste Auto wenn man keine Ersatzteile bekommt bzw. diese nicht verwenden darf um die Garantie nicht zu gefährden.....

LG Thomas
 
Auch andere Fahrzeughersteller haben Probleme. Unserer Nachbarrinn ist einer hinten rein gedonnert. Der Opel Astra wurde in die Werkstatt geschleppt. Nach 5 Monaten Leihwagenfahren war der Astra fertig. Die Leihwagenkosten waren höher wie die Reparaturkosten.
 
Stefanvde schrieb:
Ich habe 9,5 Monate auf eine Schraube gewartet damit endlich das neue Sitzgestell auf Garantie eingebaut werden konnte...
Zuerst monatelang versucht das mit dem AH zu klären und die mit Dacia in Brühl.

Irgendwann habe ich dann direkt mit denen in Brühl kommuniziert, auch fast 2 Monate lang,erfolglos.

Hat mir irgendwann gereicht,ich habe eine Verkehrsrechtsschutz über den ADAC,also hat ein Anwalt die Sache übernommen und was Schriftliches an das AH geschickt was die nach Brühl übermittelt haben.

Und plötzlich, 3 Tage später war die vermisste Schraube plötzlich da. :whistle:
Zum Vergrößern anklicken....
Dein Ärger ist absolut nachvollziehbar. Ich fahre seit Nov.22 meinen Sandero Stepway und hoffe dann echt ,das nichts kaputt geht.
Traurig ,daß man aus dieser Not heraus zu solch einem Mittel greifen muß...aber es hat ja geholfen !
 
  • Themenstarter Themenstarter
  • #9
sandero3 schrieb:
???
Da steht Lieferzeit 4-7 Werktage.
Soll dein Händler doch da bestellen.
Zum Vergrößern anklicken....
Moin,
gibst du mir noch die Seite dazu wo ich das bestellen kann.

Mfg
Serverandy
Beitrag automatisch zusammengeführt:

R19 schrieb:
Darf man fragen was an einer Radnabe kaputt geht außer die Gewinde vielleicht.
Achsschenkel Radnabe m. ABS Re Vo für Dacia Spring BJ20 EV 33KW 10tkm!!
Zum Vergrößern anklicken....
Moin ,

das ist wohl bei meinen Radwechsel passiert, war alles sehr komisch, habe zwei Bolzen nicht angezogen bekommen.
Nun beweise mal das schon vorher was war.

Mfg

Severandy
 
Serverandy schrieb:
Hallo liebe Gemeinde,

mein kleiner steht nun seit 8 Wochen in der Werkstatt weil es einfach keine Ersatzteile gibt. Der Kundendienst von Renault Deutschland ruft
mich alle 10 Tage an um mir zu berichten das es nichts neues gibt.
Das ist langsam so ärgerlich , nicht mal ein Termin wann das kommen könnte.
Ich brauche eine Radnabe vorne rechts Teilenummer ET Nr: 402021903 R.
Kann vielleicht hier einer helfen ?

Mfg
Serverandy
Zum Vergrößern anklicken....
Meine Renault-Dacia Werkstatt hat nach 6 Monaten warten auf ein noch fehlendes Teil meiner Fahrertür das Fehlteil schlußendlich kurz vor Neujahr als "sicherheitsrelevant" ggü. Dacia-Brühl deklariert.
Im Januar war mein Auto komplett wieder fertig.

Ich habe es so verstanden, dass es Dacia-intern durchaus eine Expressabwicklung für Ersatzteile gibt, wenn als "sicherheitsrelevant" deklariert. Dies kann man bei einer Radnabe sicher bejahen.
 
Gerade rief meine Dacia Werkstatt an, die Ersatzteile sind nun endlich da und werden schon morgen eingebaut....:D fast 6 Monate warten auf einen Gasfilter, Seitenblinker und eine Dichtung sind schon echt ein Hammer.....werde der Werkstatt morgen mitteilen die sollen gleich noch einmal einen Gasfilter bestellen denn in 6 Monaten muss der ja wieder getauscht werden laut Wartungsplan.....;)

LG Thomas
 
Du musst dich einloggen oder registrieren, um hier zu antworten.
Dacianer.de - die Dacia-Community

Neueste Beiträge

Statistik des Forums

Themen
41.278
Beiträge
1.022.400
Mitglieder
70.989
Neuestes Mitglied
Yoko
Zurück