Mein Duster und die Wasserpumpe

[Cleo]

Am 29.Mai 2024 ist mein Duster etwas über zwei Jahre alt und mit 18800 km auf dem Tacho mit defekter Wasserpumpe liegen geblieben.Abschleppdienst von Daciia kein Problem ging recht zügig nix zu meckern.Abgeschleppt zum Autohaus Wahl in Fritzlar,eine Vertagswerkstatt sollte man meinen,bis zum heutigen Tag steht der Wagen da und nichts tut sich,wir kriegen das Ersatzteil nicht kein Personal vom Leihwagen nur zu Träumen.Selbst ein Beschwerdebrief direkt an Dacia wurde nicht beantwortet, seit 3 Wochen läuft alles über den Rechtsanwalt,mal schauen wie weit der kommt.
Das Statussymbol für alle,die kein Statussymbol brauchen und die auch keinen Wert auf Service legen.Einfach nicht zum Glauben,was ein Scheiß.

 

[drei-x]

mein Duster

Der Duster hat bitte welchen Motor?
Und wie kann man dir jetzt bitte helfen?
Was möchtest du bitte, außer deinem Unmut Gehör zu verschaffen?
Hatten wir den gleichen Beitrag nicht schon vor geraumer Zeit schon einmal? Wasserpumpe defekt - Suche nach Gründen

 

[Cleo]

Wollte das einfach mal loswerden.

 

[drei-x]

Und einmal genügte nicht?

Friseur in Urlaub? Stammkneipe geschlossen?

 

[Hopper]

Betrachte es als Sachstandsmeldung
Einen Monat später darf man dann schon mal erneut etwas ungehalten werden

 

[Cleo]

Und einmal genügte nicht?

Friseur in Urlaub? Stammkneipe geschlossen?

Beitrag automatisch zusammengeführt: 28.07.2024

Dumme Antwort.

 

[Schrauber74]

wir kriegen das Ersatzteil nicht

Das ist leider so und gerade gängige Teile die oft kaputt gehen und eine Überarbeitung brauchen, da kann es eben vorkommen! Das hat rein gar NICHTS mit Dacia zu tun!!!

kein Personal...und die auch keinen Wert auf Service legen.

Schon mal was vom Fachkräftemagel gehört!? Man kann froh sein, wenn man überhaupt noch ansatzweise qualifiziertes Personal bekommt!

Jeder macht Fehler und die passieren leider nunmal, ein ziemlich negatives Beispiel sind die Videos von AT Zimmermann auf YT, was Tesla da verzapft ist unter aller Sau, aber auch nachvollziehbar wegen s.o.

(Ich mach den Job seit über 30 Jahren)

 

[Texas]

Antwort.

Möchtest du deinen verbauten Motortyp nicht verraten?

 

[Schrauber74]

Ich rate mal: Tce90 oder Tce100

 

[Texas]

Dann gäbe es Quellen für originale Ersatzteile: ORIGINAL Renault Wasserpumpe + Dichtung 1.0/1.3 210109334R | eBay

 

[Cleo]

Möchtest du deinen verbauten Motortyp nicht verraten?

Tce 130

 

[Cleo]

Das ist leider so und gerade gängige Teile die oft kaputt gehen und eine Überarbeitung brauchen, da kann es eben vorkommen! Das hat rein gar NICHTS mit Dacia zu tun!!!


Schon mal was vom Fachkräftemagel gehört!? Man kann froh sein, wenn man überhaupt noch ansatzweise qualifiziertes Personal bekommt!

Jeder macht Fehler und die passieren leider nunmal, ein ziemlich negatives Beispiel sind die Videos von AT Zimmermann auf YT, was Tesla da verzapft ist unter aller Sau, aber auch nachvollziehbar wegen s.o.

(Ich mach den Job seit über 30 Jahren)

Alles verständlich, aber das die einen einfach so hängen lassen ohne irgendeine Info ist traurig.

 

[Schrauber74]

Ja, das verstehe ich, würde mir nicht anders gehen. Leider haben quasi alle Personalmangel, ich könnte sofort bei x anderen Firmen anfangen. Hilft dir zwar nicht, aber vielleicht verstehst du es ein wenig.

 

[Sender]

Und wie ist die Geschichte nun ausgegangen?Inzwischen wird es doch eine Lösung geben?
Ich habe auch 18900 km runter nach einem Jahr und das gleiche Problem.Der Ausgleichbehälter wird immer wieder leer und am rechten Querlenker ist Kühlwasser.An Riemenscheibe hängt ein Wassertropfen und mehr sehe ich nicht wegen dem Unterfahrschutz.Von oben ist gar nichts zu erkennen.Weil Garantie drauf ist,schraube ich da nicht rum.Auto geht morgen ins Autohaus.
Ich hoffe nur,dass da nicht auch wochenlang dauert.

 

[Valhalla_2014]

Hi @Sender ,

habe seit letztem Jahr Dezember auch schleichend Kühlwasserverlust gehabt. Die Werkstatt hat etwas gebraucht um den Fehler zu finden aber bei mir ist es auch die Wasserpumpe. Diese kommt nächste Woche auf Garantie Neu. Von Teilemangel oder Sonstiges wurde nichts erwähnt. Ich fahre aber Währendessen die ganze Zeit mit dem Auto da der Verlust sehr gering ist.

Gruß Max