Palio
Mitglied
- Fahrzeug
- Dacia Sandero Stepway"Expression+" BJ.10/2022 TCe 100 Eco-G
- Baujahr
- 2022
Hallo,
ich habe ca. 2 1/2- Monate, nach der 3. Jahres Durchsicht und des ersten TÜV im Januar 2019 festgestellt das meine Fahrertür plötzlich leicht hoch und runter kippelt. Nach Besuch in meiner Werkstatt hier in Zwickau, wurde mir gesagt , dass das unterer Scharnier der Türe leicht schon ausgeschlagen ist. Dieses müstste gewechselt werden. Dazu kommt das man was mir eigentlich logisch erscheint, besser beide wechseln sollte also das obere Scharnier auch gleich mit. Die Reparatur würde 408,00 € kosten (Lackierung aus und Einbau). Auf meiner Frage hin wieso dies nach 3 Jahren (Baujahr 10/2015) passieren kann, war die Antwort es könnte ein Matarialfehler vorliegen. Ich schrieb darauf hin an DACIA Deutschland und bekam auf diese Reparatur Kulanz. Nun gut, Teiile wurden Bestellt und ich Bestand darauf die Scharniere, welche ausgebaut wurden mit zu nehmen. Das wurde mir verneint, da diese eingeschickt werden zwecks Überprüfung. Es könnte sein das daraufhin ein Rückrufaktion gestartet wird, falls es ein Materialfehler ist.
Warum muss ich aber dan trotz alledem die Reparatur bezahlen? Wenn Materialfehler festgestellt wird sollte die Teile kostenlos getauscht werden bis zur Klärung. Denn ich als Kunde kann nunmal nur die Türen auf und zu machen! Mir ist die alles etwas undurchsichtig und kosten von 408,00 € für zwei Türscharniere ist schon sehr viel. Ich muss dabei immer an die berüchtigten Schlüsseldienste denken.
ich habe ca. 2 1/2- Monate, nach der 3. Jahres Durchsicht und des ersten TÜV im Januar 2019 festgestellt das meine Fahrertür plötzlich leicht hoch und runter kippelt. Nach Besuch in meiner Werkstatt hier in Zwickau, wurde mir gesagt , dass das unterer Scharnier der Türe leicht schon ausgeschlagen ist. Dieses müstste gewechselt werden. Dazu kommt das man was mir eigentlich logisch erscheint, besser beide wechseln sollte also das obere Scharnier auch gleich mit. Die Reparatur würde 408,00 € kosten (Lackierung aus und Einbau). Auf meiner Frage hin wieso dies nach 3 Jahren (Baujahr 10/2015) passieren kann, war die Antwort es könnte ein Matarialfehler vorliegen. Ich schrieb darauf hin an DACIA Deutschland und bekam auf diese Reparatur Kulanz. Nun gut, Teiile wurden Bestellt und ich Bestand darauf die Scharniere, welche ausgebaut wurden mit zu nehmen. Das wurde mir verneint, da diese eingeschickt werden zwecks Überprüfung. Es könnte sein das daraufhin ein Rückrufaktion gestartet wird, falls es ein Materialfehler ist.
Warum muss ich aber dan trotz alledem die Reparatur bezahlen? Wenn Materialfehler festgestellt wird sollte die Teile kostenlos getauscht werden bis zur Klärung. Denn ich als Kunde kann nunmal nur die Türen auf und zu machen! Mir ist die alles etwas undurchsichtig und kosten von 408,00 € für zwei Türscharniere ist schon sehr viel. Ich muss dabei immer an die berüchtigten Schlüsseldienste denken.