c.j.. Hell
Neumitglied
- Fahrzeug
- Sandero II
Hallo Zusammen,
Wir haben einen Sandero II von July 2019 . Dummerweise habe ich einen Schlüssel verloren !
Ich dachte: Nichtes leichter als das, neuen Schlüssel bestellen und gut ist ! Aber dann kommts :
Am 15.06. hat meine Partnerin beim Händler einen Schlüssel bestellt (Vorrausksse :180 €), Lieferzeit ca 3-4 Wochen.
Mitte July mal nachgefragt: Antwort irgentwas mit der Bestellung ist schiefgegangen, Schlüssel neu bestellt.
Ok, jeder macht mal Fehler. Also wieder 3 Wochen gewartet und nochmal gefragt. Antwort: Noch keine Rückmeldung von Dacia
(Renault) . Also mal beim Kundenservice angerufen, am Nächsten Tag Rückruf von der Sachbearbeiterin : Leider hätte man Probeme im Lager , würde aber
daran arbeiten !
Heute (26.08) nochmal beimDacia-Kundenservice angerufen, Aussage Stand heute : Die Lieferprobleme seien immer noch vorhanden und man könne
noch nichteinmal einen groben Zeitrahmen nennen ( Lieferung Im Oktober oder vieleicht doch erst im Februar 2022? )
Ich finde das ganzschön traurig, Dacia schafftes nicht in der Zeit, in der andere ganze Autos bauen, einen Schlüssel zu liefern und weiß noch nichtmal
wielange es wohl noch dauert !!!
Hat irgent jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder vieleich sogar einen Lösungsvorschlag ?
MfG C.J. Hell
Wir haben einen Sandero II von July 2019 . Dummerweise habe ich einen Schlüssel verloren !
Ich dachte: Nichtes leichter als das, neuen Schlüssel bestellen und gut ist ! Aber dann kommts :
Am 15.06. hat meine Partnerin beim Händler einen Schlüssel bestellt (Vorrausksse :180 €), Lieferzeit ca 3-4 Wochen.
Mitte July mal nachgefragt: Antwort irgentwas mit der Bestellung ist schiefgegangen, Schlüssel neu bestellt.
Ok, jeder macht mal Fehler. Also wieder 3 Wochen gewartet und nochmal gefragt. Antwort: Noch keine Rückmeldung von Dacia
(Renault) . Also mal beim Kundenservice angerufen, am Nächsten Tag Rückruf von der Sachbearbeiterin : Leider hätte man Probeme im Lager , würde aber
daran arbeiten !
Heute (26.08) nochmal beimDacia-Kundenservice angerufen, Aussage Stand heute : Die Lieferprobleme seien immer noch vorhanden und man könne
noch nichteinmal einen groben Zeitrahmen nennen ( Lieferung Im Oktober oder vieleicht doch erst im Februar 2022? )
Ich finde das ganzschön traurig, Dacia schafftes nicht in der Zeit, in der andere ganze Autos bauen, einen Schlüssel zu liefern und weiß noch nichtmal
wielange es wohl noch dauert !!!
Hat irgent jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder vieleich sogar einen Lösungsvorschlag ?
MfG C.J. Hell