MaddinSH
Mitglied
- Fahrzeug
- Dacia Duster 115 Sce LPG
- Baujahr
- 2019
Moin Zusammen,
ich stehe vor einem mittelschweren Problem mit meinem Duster 115 SCe LPG von 2019.
Ich fahre den Wagen jetzt seit April 2019, hab ihn als Neuwagen gekauft und mittlerweile hat er knapp 50.000km gelaufen. Ich bin Top zufrieden bisher und habe den Kauf nie bereut. Seit einigen Wochen verzweifle ich aber. Mein Wagen hat eine werkseitig verbaute LPG Anlage und diese muss laut Dacia Wartungsplan bei der 40t km Inspektion mit geprüft werden. Jetzt das Problem: ich finde keine Werkstatt dafür. Meine Vertragswerkstatt bei der die bisherigen Inspektionen gemacht wurden (L&Z in Schleswig Holstein) bietet dies nicht an. Alle anderen L&Z Werkstätten ebenfalls nicht. Generell hab ich im Umkreis von 100km um meinen Wohnort keine Dacia oder Renault Werkstatt gefunden die Gasanlagen prüft (es fehlen Mitarbeiter mit den entsprechenden Zertifikaten). Ok dachte ich mir, schade für Dacia, gehste halt zu einer freien, davon gibt es einige in meiner Umgebung. Aber siehe da, überall die selbe Antwort: einen Dacia mit Werkseitig eingebauter LPG Anlage will niemand prüfen, begründet wird es von allen Werkstätten mit der bestehenden Herstellergarantie. Außerdem hätte Dacia einen Code auf dem Steuergerät der LPG Anlage und wenn eine freie Werkstatt da dran gehen würde, würde die Garantie verfallen. Merkwürdig dachte ich mir und wand mich an den Dacia Kundenservice. Seitdem bin ich von Dacia maßlos enttäuscht. Man kann mir bei meinem Problem nicht weiter helfen. Ein Verzeichnis mit Werkstätten die Gasanlagen prüfen dürfen/können hätte man nicht, man nannte mir aber mehrere Werkstätten die mutmaßliche Gasanlagen prüfen würden (sog. 7Sterne Werkstätten). Mehr konnte man für mich nicht tun. Mittlerweile habe ich duzende Telefonate mit dem Kundenservice hinter mir, insgesamt habe ich über 20 Werkstätten im 100 km Radius um meinen Wohnort abtelefoniert. Das Inspektionsintervall ist mittlerweile um mehrere Wochen und knapp 10t km Überschritten und ich finde keine Werkstatt die bereit ist oder die Befähigung hat die Inspektion durchzuführen.
Ich bin ziemlich enttäuscht von Dacia. Wie kann es sein das man Fahrzeuge verkauft bei denen die eigenen Werkstätten nachher nicht berechtigt sind diese auch zu warten. Was ist mit meinem Garantieanspruch wenn ich die Wartungsintervalle nicht einhalte bzw. gar nicht einhalten kann? Wie weit muss ich fahren um eine Werkstatt zu finden die die Inspektion durchführt und vor allem wie lange muss ich dafür noch rum telefonieren?
Daher mein Hilferuf: Wer kennt eine Werkstatt (am liebsten Dacia oder Renault) die Gasanlagen prüft bei Fahrzeugen in der Herstellergarantie in Schleswig Holstein, Hamburg oder Lübeck und am besten noch in vertretbarem Umkreis des PLZ Gebiets 2381X? Und wie würdet ihr euch in meiner Situation verhalten? Was würdet ihr tun damit der Garantieanspruch nicht verfällt?
Ich bin für jeden Tipp sehr dankbar!
Beste Grüße
Martin
ich stehe vor einem mittelschweren Problem mit meinem Duster 115 SCe LPG von 2019.
Ich fahre den Wagen jetzt seit April 2019, hab ihn als Neuwagen gekauft und mittlerweile hat er knapp 50.000km gelaufen. Ich bin Top zufrieden bisher und habe den Kauf nie bereut. Seit einigen Wochen verzweifle ich aber. Mein Wagen hat eine werkseitig verbaute LPG Anlage und diese muss laut Dacia Wartungsplan bei der 40t km Inspektion mit geprüft werden. Jetzt das Problem: ich finde keine Werkstatt dafür. Meine Vertragswerkstatt bei der die bisherigen Inspektionen gemacht wurden (L&Z in Schleswig Holstein) bietet dies nicht an. Alle anderen L&Z Werkstätten ebenfalls nicht. Generell hab ich im Umkreis von 100km um meinen Wohnort keine Dacia oder Renault Werkstatt gefunden die Gasanlagen prüft (es fehlen Mitarbeiter mit den entsprechenden Zertifikaten). Ok dachte ich mir, schade für Dacia, gehste halt zu einer freien, davon gibt es einige in meiner Umgebung. Aber siehe da, überall die selbe Antwort: einen Dacia mit Werkseitig eingebauter LPG Anlage will niemand prüfen, begründet wird es von allen Werkstätten mit der bestehenden Herstellergarantie. Außerdem hätte Dacia einen Code auf dem Steuergerät der LPG Anlage und wenn eine freie Werkstatt da dran gehen würde, würde die Garantie verfallen. Merkwürdig dachte ich mir und wand mich an den Dacia Kundenservice. Seitdem bin ich von Dacia maßlos enttäuscht. Man kann mir bei meinem Problem nicht weiter helfen. Ein Verzeichnis mit Werkstätten die Gasanlagen prüfen dürfen/können hätte man nicht, man nannte mir aber mehrere Werkstätten die mutmaßliche Gasanlagen prüfen würden (sog. 7Sterne Werkstätten). Mehr konnte man für mich nicht tun. Mittlerweile habe ich duzende Telefonate mit dem Kundenservice hinter mir, insgesamt habe ich über 20 Werkstätten im 100 km Radius um meinen Wohnort abtelefoniert. Das Inspektionsintervall ist mittlerweile um mehrere Wochen und knapp 10t km Überschritten und ich finde keine Werkstatt die bereit ist oder die Befähigung hat die Inspektion durchzuführen.
Ich bin ziemlich enttäuscht von Dacia. Wie kann es sein das man Fahrzeuge verkauft bei denen die eigenen Werkstätten nachher nicht berechtigt sind diese auch zu warten. Was ist mit meinem Garantieanspruch wenn ich die Wartungsintervalle nicht einhalte bzw. gar nicht einhalten kann? Wie weit muss ich fahren um eine Werkstatt zu finden die die Inspektion durchführt und vor allem wie lange muss ich dafür noch rum telefonieren?
Daher mein Hilferuf: Wer kennt eine Werkstatt (am liebsten Dacia oder Renault) die Gasanlagen prüft bei Fahrzeugen in der Herstellergarantie in Schleswig Holstein, Hamburg oder Lübeck und am besten noch in vertretbarem Umkreis des PLZ Gebiets 2381X? Und wie würdet ihr euch in meiner Situation verhalten? Was würdet ihr tun damit der Garantieanspruch nicht verfällt?
Ich bin für jeden Tipp sehr dankbar!
Beste Grüße
Martin
