Duster II Bestellungen - Austausch über die Lieferzeit

Heute Anruf vom Autohaus bekommen -> kommen Sie bitte vorbei, wir müssen über Ihre Bestellung reden... <_<

Beim Händler dann folgende Info:
Mein Duster dCi110 EDC, Ausstattungslinie Prestige mit allen verfügbaren Extras (bestellt am 17.03.18 / seit diesem Tag keinerlei weitere Information, Auftragsbestätigung oder gar Liefertermin) kann wahrscheinlich (wie von mir bestellt) nicht gebaut werden... Hintergrund wäre wohl u.a. die sich ändernde Abgasnorm (lt. Händler ab Oktober Euro 6d temp). Dacia würde sich derzeit nicht dazu äußern wann bzw ob "mein" Wagen überhaupt gebaut wird... Und wenn, dann wohl mit Rußpartikelfilter etc. und wäre dann somit automatisch rund 1000€ teurer.
Ich verwies darauf, dass ich ja einen Kaufvertrag geschlossen hätte und dieser ja dann so erfüllt werden müsste. Mein Händler meinte darauf bloß, dass Dacia im Fall der Fälle auch problemlos davon zutreten kann, da ich ja noch keine Auftragsbestätigung erhalten habe.

Mein Händler wollte mir jetzt alternativ ein Fahrzeug aus einem Vorlauf-Pool anbieten, deren Konfiguration allerdings nicht mehr geändert werden kann. Es sind alles Comfort- Modelle, zwar gut ausgestattet, aber nicht mit allen Features, die ich haben möchte.

Ich habe gesagt, ich bestehe darauf, dass ich meinen Wagen so bekomme, wie ich ihn bestellt habe und habe das Angebot abgelehnt und gesagt, dass ich lieber warten möchte bis es eine klare Aussage gibt.

Ich bin aktuell echt angepisst - da will man sich einmal einen neuen Wagen nach eigenen Wünschen und Vorstellungen kaufen und dann sowas... :bang:
 
Kenne das Problem.
Samstag das Fahrzeug konfiguriert und Montag ne Mail vom freundlichen bekommen.
Gleich angerufen bei ihm und er meinte das Freitag so eine Art interne Dacia Inforunde ist wie es bei Dacia weitergeht, zwecks der neuen Abgasnorm.
Am Mittwoch soll ich mich nochmal bei ihm melden, dann erfahre ich neues.
 
Wir haben gestern mit dem AH gesprochen und die Aussage unseres Verkäufers war,daß es mit unserer Bestellung und dem Liefertermin Mitte August gut aussieht! Bestellt haben wir einen dCi110EDC in der Ausstattungslinie Prestige.... Nun ja,erzählen können die Verkäufer viel um einem ein gutes Gefühl zu vermitteln,eine Auftragsbestätigung wäre mir da lieber als gute Worte!!!
 
Bin heute zufällig beim AH vorbeigefahren, weil ich sowieso in der Nähe war. Es stand ein Duster auf dem Hof, so wie ich ihn bestellt hatte, noch eingepackt. Ich bin dann rein und habe mal vorsichtig gefragt, ob es vielleicht meiner ist.
Siehe da...Es ist meiner. :D
Übergabe leider erst am 07.05. da vorher keinen passenden Termine frei waren.
Es ist ein Tce 125 4x4 prestige in grau ohne Technikpaket Plus (im nachhinein ärgere ich mich ein bisschen, dass ich es nicht genommen habe), ohne Keyless Go, ohne Leder, mit AHK. Bestellt am 12.01., gebaut am 30.03.
Nun gehts erstmal noch mit dem alten Wagen in den Urlaub, aber ich werds sicher überleben.
 
Ich könnte auch . Am 02.02.2018 meinen duster comfort 1.6 SCe 4x4 bestellt mit fast allem außer paar Kleinigkeiten . Ca 3 Wochen später auch die Auftragsbestätigung bekommen mit der Info das ein voraussichtlicher Termin erst mir gennant werden kann nachdem die Bestellung einer Produktionseinheit zugewiesen wird. Zwei Wochen später und nachdem ich einige Berichte aus dem Forum gelesen habe bezüglich 1.6 und 4x4 habe ich meinen Händler darauf hingewiesen und er meinten nur das ich mir keine Sorgen machen müsste da ja meine Bestellung schon durch war. Nachdem nun über 2 Monate vergingen und nach mehreren Kontakten ohne genaue Informationen habe ich erneut Dacia kontaktiert . Die freundliche Dame teilte mir mit das sobald die Bestellung vom Händler an Dacia übermittelt wird diese nach kürzer Zeit auch Infos über Produktions Woche und ähnlichem erhalten tut. Sie bot mir an wenn ich ihr die Bestellnummer und ordernummer liefern könnte danach zu prüfen. Habe die Daten beim Verkäufer angefragt und jetzt teilte er mir mit das er diese nicht liefern könne weil die Bestellung nicht bei Dacia angestoßen werden kann. Eine Frechheit
 
Wir haben gestern mit dem AH gesprochen und die Aussage unseres Verkäufers war,daß es mit unserer Bestellung und dem Liefertermin Mitte August gut aussieht! Bestellt haben wir einen dCi110EDC in der Ausstattungslinie Prestige.... Nun ja,erzählen können die Verkäufer viel um einem ein gutes Gefühl zu vermitteln,eine Auftragsbestätigung wäre mir da lieber als gute Worte!!!
Wann habt ihr bestellt? Also habt ihr wohl auch nur die die "verbindliche Bestellung" (vom Autohaus ) und noch keine Auftragsbestätigung bekommen?
 
Heute Anruf vom Autohaus bekommen -> kommen Sie bitte vorbei, wir müssen über Ihre Bestellung reden... <_<

Beim Händler dann folgende Info:
Mein Duster dCi110 EDC, Ausstattungslinie Prestige mit allen verfügbaren Extras (bestellt am 17.03.18 / seit diesem Tag keinerlei weitere Information, Auftragsbestätigung oder gar Liefertermin) kann wahrscheinlich (wie von mir bestellt) nicht gebaut werden... Hintergrund wäre wohl u.a. die sich ändernde Abgasnorm (lt. Händler ab Oktober Euro 6d temp). Dacia würde sich derzeit nicht dazu äußern wann bzw ob "mein" Wagen überhaupt gebaut wird... Und wenn, dann wohl mit Rußpartikelfilter etc. und wäre dann somit automatisch rund 1000€ teurer.
Ich verwies darauf, dass ich ja einen Kaufvertrag geschlossen hätte und dieser ja dann so erfüllt werden müsste. Mein Händler meinte darauf bloß, dass Dacia im Fall der Fälle auch problemlos davon zutreten kann, da ich ja noch keine Auftragsbestätigung erhalten habe.

Mein Händler wollte mir jetzt alternativ ein Fahrzeug aus einem Vorlauf-Pool anbieten, deren Konfiguration allerdings nicht mehr geändert werden kann. Es sind alles Comfort- Modelle, zwar gut ausgestattet, aber nicht mit allen Features, die ich haben möchte.

Ich habe gesagt, ich bestehe darauf, dass ich meinen Wagen so bekomme, wie ich ihn bestellt habe und habe das Angebot abgelehnt und gesagt, dass ich lieber warten möchte bis es eine klare Aussage gibt.

Ich bin aktuell echt angepisst - da will man sich einmal einen neuen Wagen nach eigenen Wünschen und Vorstellungen kaufen und dann sowas... :bang:


oweh... wir haben uns schon gefragt warum wir nichts erfahren vom AH, also keine Auftragsbestätigung bzw Termin... das ist schon richtig mies.. Frau befürchtet nun dass es am Ende dann nix wird mit dem Duster... am 14.03. bestellt auch dCi 110 EDC .... nun ja wenns nix wird dann wars das mit Dacia.. wäre unser erster gewesen

ärgerlich , aber dann kommt halt n Skoda /Seat her da hat man zumindest ne Unterstützung vom AH und wird nicht hingehalten ohne Infos
 
Heute Anruf vom Autohaus bekommen -> kommen Sie bitte vorbei, wir müssen über Ihre Bestellung reden... <_<

Beim Händler dann folgende Info:
Mein Duster dCi110 EDC, Ausstattungslinie Prestige mit allen verfügbaren Extras (bestellt am 17.03.18 / seit diesem Tag keinerlei weitere Information, Auftragsbestätigung oder gar Liefertermin) kann wahrscheinlich (wie von mir bestellt) nicht gebaut werden... Hintergrund wäre wohl u.a. die sich ändernde Abgasnorm (lt. Händler ab Oktober Euro 6d temp). Dacia würde sich derzeit nicht dazu äußern wann bzw ob "mein" Wagen überhaupt gebaut wird... Und wenn, dann wohl mit Rußpartikelfilter etc. und wäre dann somit automatisch rund 1000€ teurer.
Ich verwies darauf, dass ich ja einen Kaufvertrag geschlossen hätte und dieser ja dann so erfüllt werden müsste. Mein Händler meinte darauf bloß, dass Dacia im Fall der Fälle auch problemlos davon zutreten kann, da ich ja noch keine Auftragsbestätigung erhalten habe.

Mein Händler wollte mir jetzt alternativ ein Fahrzeug aus einem Vorlauf-Pool anbieten, deren Konfiguration allerdings nicht mehr geändert werden kann. Es sind alles Comfort- Modelle, zwar gut ausgestattet, aber nicht mit allen Features, die ich haben möchte.

Ich habe gesagt, ich bestehe darauf, dass ich meinen Wagen so bekomme, wie ich ihn bestellt habe und habe das Angebot abgelehnt und gesagt, dass ich lieber warten möchte bis es eine klare Aussage gibt.

Ich bin aktuell echt angepisst - da will man sich einmal einen neuen Wagen nach eigenen Wünschen und Vorstellungen kaufen und dann sowas... :bang:
Moin
Habe gerade mit meinem Händler (Großer Renault Händler in Hamburg) gesprochen
Und er hat es bestätigt das der Tce 125 nicht mehr verbaut wird und das er auch alle kunden die ab mitte Februar bestellt haben infomieren muss das ihre Tce nicht mehr kommen es soll umgestellt weden auf den 1.3 liter der dann aber 2000-3000€ teurer ist
Ich habe zum glück schon die Fin und am 03.02 Bestellt unserer soll noch kommen die neuen Motoren sollen dann ab dem letzten Jahresdrittel verbaut werden und zum jahresende ausgeliefert werden
Also holt euch infos von euren Händlern
 
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